偷懒的员工在每个企业都会存在,企业如何应对偷懒员工呢?
1.不敢干
一可能是员工对自己的能力缺乏信心;二可能是因为企业内部责、权配置相对模糊,员工害怕自己承担责任或因所干工作而得罪其他人。
解决方法:首先必须理顺企业内部的权、责关系,明确每一类工作的责、权部门与责、权人,同时企业经理人也要采取各种方式增强员工的自信心、提升员工的基本素质与工作能力。
2.不会干
首先可能是员工职业素养低下,不能胜任所干工作;其次可能是安排工作的管理人员对员工的专业及特长把握不准确,使所安排工作与员工专业及特长之间产生严重的错位,从而使员工对所接受工作无从下手。
解决方法:要求管理人员及相关部门在进行岗位设计、人员定位的时候,一定要坚持“把合适的人放在合适的岗位上”的原则,同时要采取各种方式积极引导、帮助员工提升自身素质及宽范围工作的能力。
3.不愿干
最主要的一点是由于员工在心理上对企业、企业的某些方面、领导或其他员工存在一定程度的不满情绪,从而出现行动上的消极怠工。
解决方法:通过与员工的沟通与交流,了解员工不良情绪及消极思想的根源。如的确是员工之外的不合理因素造成了员工的不满情绪,一定要想方设法排除这些因素,以免其影响进一步扩大;如属员工误解,也要向员工说明真相,消除员工的误会,使其放下包袱,以积极的职业心态投入工作。
4.干不了
一是能力未达到任务要求;二是没有获得相关支持。
解决方法:经理人一方面要积极理顺企业内、外关系,同时也要采取各种方式指导、教育员工树立团队观念,学会以集体力量来应对个人无法完成的任务。