GE的为期2年的管理培训项目是GE领导力培训中的重要组成部分之一,GE专门招聘各领域优秀的人才参加这些培训项目。6个月或8个月轮一次岗,安排3-4个不同的岗位,包括岗位学习与课堂培训。这不是只呆在教室里上课,而是2年内在3-4个不同的岗位上做轮换工作,每个岗位轮职半年。这是非常具有“GE特色”的培训方式,几十年来被GE在全球范围内重复着。
此外令GE人引以自豪的就是GE培养企业领导人。GE也认为,领导人与对领导人的培养是GE成功的重要原因之一。GE的机制培养了无数优秀的人才,以致于GE发展人才与培养接班人计划的做法早在20世纪50年代就被写进了教科书,作为风靡全球财经领域的经典案例。
位于美国纽约的克劳顿村领导发展学院是造就全球优秀经理人的大本营。GE前任CEO拉尔夫。科迪纳(RalphCordiner)1956年在全球企业界率先建造了它,而杰克。韦尔奇则“重造”了它,将克劳顿村的作用发挥到淋漓尽致,成为培养GE高级领导人的基地,成为GE向全球优秀高级经理人员传授变革思维与管理理念的最重要的阵地。杰克在自传里说:“克劳顿村成了我们最重要的工厂。”整个GE,就是一个巨大的“人才制造工厂”!
“全球第一CEO”的杰克。韦尔奇从这里走出,杰夫。伊梅尔特从这里走出,他们都是这个“工厂”的“产品”。从一名斗志昂扬的大学毕业生,经过克劳顿村的培养与GE各业务岗位的锻造,最终成为GE的CEO.如今,他们也成为克劳顿村的“讲师”,继续着GE领导人培训的又一个轮回。克劳顿村开设的培训课程有很多,从新员工培训到特定的技能培训项目,无所不包。每年在克劳顿村接受培训的GE高级管理人员来自GE全球各地的业务部门。
GE要求领导人应当具备极强的感染力与影响力,要掌握激励员工的技巧与能力,要有很强的决断能力,不但要具备执行能力,更要善于授权、沟通,除此之外,更重要的是还要善于发现与培养人才。
案例:GE领导人教授领导能力
在纽约的克劳顿村,GE为培养最具潜力的高级经理人而开设的“高级管理开发课程(EDC)”,为中层经理开设的“商务管理课程(BMC)”以及为初级管理人员开设的“管理开发课程(MDC)”在这里举行,这是为培养GE最高管理人员开设的发展课程。
为了培养GE的未来领导人,杰克。韦尔奇每次都亲力亲为。据统计,杰克。韦尔奇担任CEO的20年间,克劳顿村共举办过280次此类课程,而杰克。韦尔奇每次都参加了授课。只有一次例外,那一次他刚刚做完心脏搭桥手术,还住在医院。那是杰克。韦尔奇20年间错过的唯一一次授课。而且,在杰克。韦尔奇参加的279次授课过程中,他每次都要讲2-6个小时,教授领导能力。杰克。韦尔奇与GE人都相信,领导人授课是教授领导能力的最好方式。
克劳顿村的“村长”、GE全球副总裁科卡伦认为,GE培养企业家的制度比企业家精神更为重要。杰克。韦尔奇的成功,众多高级经理人的成功,乃至GE的成功,都归结于GE管理培训制度的成功。科卡伦认为,企业家可能有非常好的想法,但他可能缺乏职业经理人必须具备的专业知识与资源,如财务管理、人力资源管理等,最后也会导致他们不会把技术与想法付诸规模化的扩张,在全球成功地开拓市场。
GE如何发展新员工
GE严格按照价值观与业绩来选拔与任用人才。GE在用人、发展人方面,拥有不同于其他公司自己独特的体制,这种体制建立在GE的企业文化、价值观的基础上。
GE每年的C阶段人力资源评估会发现大量的优秀人才,那些既能够遵守GE价值观,又有突出业绩的员工将通过评估脱颖而出;富有领导才能与发展潜力的员工也决不会被遗漏。恪守价值观、业绩突出、富有潜力的优秀员工都将成为GE下一步重点培养与发展的对象。
GE用人强调“区别化”,通过评估把最出色的人才挑出来,为他们创造条件,让他们承担更大的责任,激励他们,取得更大的成功。反过来讲,GE绝对不能搞“平均主义”,杰克。韦尔奇年轻时就因为每个人都得到相同的1000美元加薪而差一点离开GE.杰克。韦尔奇说“对人来说,差别就是一切”,一定要“区分”。
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