成都伊藤是最近几年成都零售业中一个成功的代表,也是这次日企高管们来成都学习和考察的第一站。成都伊藤总经理三枝富博表示,成都伊藤也经常派员工去外地进行跨行业交流。另外,还有不少中国其他城市的企业和日本的同行来成都和伊藤交流,但过去3年没有一家成都本土企业与伊藤交流沟通。
培训员工细分不同工种作培训
这次来成都参加培训的日企高管表示,日本企业非常看重视人才的培训,估计日本90%以上的企业都设有专职的或兼职的职工培训管理机构,特别像丰田、松下、日产等大企业甚至还设有自己的培训中心或研修所。
来成都参加培训的NEC人事总管经理坂梨恒明表示,日本企业所做的培训很细,一般会根据技术、营销、接待、生产等不同层面的工作人员分开来进行具体的培训。一些大一点的公司,每年花在培训上的支出至少在1亿日元以上。
培训手段现场教育模式很重要
成都伊藤是这28名日企高管来成都考察学习的第一站。成都伊藤总经理三枝富博表示,这次日企高管来成都伊藤进行跨行业交流考察,成都伊藤也一直都在做这样的工作。每周,伊藤都会派出员工去沿海,“到一些厂家那里,既是采购和收集情报,也是让员工学习的一个过程。”
伊藤大量的员工都是来自成都本地,在对员工的培训上,伊藤除了人事部每周必有的教育活动外,还大量采取OJT模式(即现场教育模式)来进行培训。“在现场教他们如何做,面对各种情况如何应对,这样做是最直观也是效果最好的。”三枝说:“OJT是伊藤企业文化的一个重要标志,很多时候经理、总经理都要参加。”
在成都,伊藤被认为是零售业一个成功的代表。这次28名日企高管来学习考察的第一站就是成都伊藤,那么,成都或者国内其他地方,有没有企业曾经派出人员来与伊藤进行交流?
三枝表示,在2003年前,曾有过成都本土的同行前往伊藤进行交流沟通,“但这三年来,大家都按照自己的方式在做事,基本上没有人再过来。”
成都本土企业虽然停止了与伊藤的交流,但却有国内其他城市的同行和远在日本的企业来成都与伊藤交流。“既有西南地区的、也有沿海城市的。沿海的想不通为什么我们在内地会做得这么好,而西南的企业则喜欢从运输、卖场搭配等方面和我们交流。”三枝说。
本地市场企业越来越重视培训
相对于日本企业普遍重视对员工的职业培训,四川人众人教育成都客户总监王旭表示,最近几年,四川企业也越来越重视人才培训了。2004年,该公司的固定客户只有十来个,而现在已经发展到超过200个。“企业人才培训这个市场越来越大,如果过去一个企业只肯花2千元来培训企业,现在起码是2万元。”
长虹人力资源部部长董仲表示,长虹设有自己的人才培训机构。作为知名企业,长虹每年在人才培训上投入的费用在500万-1000万元之间,“按预算花费,在不够的情况下可以继续申请。”
长虹对员工的培训分为内训与外训,就在明年,两名长虹高层人员将前住德国,到当地企业中进行岗位培训。
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