企业培训案例：西门子：储备“绿色”人才

在过去的两年中，西门子减少了1 2 亿欧元销售、管理和行政方面的成本，并以此保障了他们的发展预期。除了防守，西门子开始在环保市场发力，其中最关键的是，他们已经储备好了自己的“ 绿色”精英。
　　很应景的是，目前世界上最大的圣诞星正闪亮在慕尼黑。它由9000个欧司朗LED灯组成，这些灯的亮度等同于点燃了2万只圣诞节电子蜡烛，而整个安装所用电量仅相当于使用一个吹风机。这个设计是西门子和多媒体艺术家Michael Pendry一起做出来的，如今已经成为哥本哈根全球气候大会的一个标志。
　　这实际上也昭示了西门子下一步的发展战略，即更多在“绿色”市场赢取订单。在12月8日，西门子全球管理委员会集体访华，这更加印证了中国市场对西门子的重要性。西门子在其全球的第二大海外市场——中国，也开始大肆储备自己的“绿色”人才。
　　：在2008年底，西门子曾公开表示，准备迎接未知的发展挑战，一年过去了，如今的发展和预期是否吻合？
　　罗旭德：西门子在2009财年的业绩超过了预期。而且有着非常强劲的财务表现，尽管受全球经济危机的影响，但我们的利润上升到了75亿欧元，持续运营收入25亿欧元，几乎达到上一年度的1/3.这归功于在危机开始之前我们采取的行动。其中之一就是我们减少在销售、管理和行政方面的成本，在这方面已经超过了既定目标，提前一年实现了20亿欧元的成本节约。
　　：你们认为已经走出危机，那么对未来的准备是什么？
　　罗旭德：走出危机的时候我们和竞争对手相比已经成为赢家，但更为重要的是我们为未来做好了充分准备。全世界政府的经济刺激计划将给市场带来强劲发展势头。预计这将在未来3年带来1400亿元的订单。大概有40%将会与“绿色”基础设施投资项目相关。我们希望有200亿元的订单来自中国。
　　：在你来华的几天时间内，据说已经在中国赢得了总价值达20亿人民币的订单。
　　罗旭德：是的，而且其中很大部分来自我们环保组合的产品和解决方案。这些订单表明，环保技术市场在像中国这样的新兴国家中增长最为强劲。
　　：如此看好“绿色”产业，现在西门子是否有足够的人才对此进行支撑？
　　罗旭德：在全球，我们在这个领域的员工超过10万人，拥有1.4万多项专利，而且西门子2009年在绿色领域的投资也超过了10亿欧元。我们在中国有4万多名员工，而且这些员工，还有所有西门子的员工，包括我自己已经随时准备好，并且愿意帮助中国实现减排目标。
　　：中国市场今年增长的具体数字是什么？
　　郝睿强：尽管过去的一年经济环境充满调涨，但西门子中国仍然保持了稳定的经营状况。随着我们与环保相关业务组合的扩展，我们的销售及新订单保持着平稳的增长：在2009财年，我们的销售达到52亿欧元，与去年相比增长了7％；新订单额为55亿欧元。
　　：对中国来说，“绿色”市场还是比较新的，如何更好储备“绿色”市场的员工？这应该是实现我们战略的关键所在。
　　郝睿强：和中国绿色市场相对应的概念其实是我们的环保相关业务组合。这个业务组合包括了我们工业、能源和医疗三个业务领域。所以，实际上，对于绿色市场人才的储备，就是西门子的人才储备。我们一直十分重视我们的员工，致力于为他们提供最佳的工作环境、福利待遇、各方面的培训以及良好的未来职业发展机遇。
　　：全球如何对中国的“绿色”人才进行配合与支持？
　　罗旭德：西门子是一家十分重视人才管理培训的公司。我们还在金融危机期间推出了系列计划，确保能长期吸引最优秀、最具才华的员工，而不管他们的性别、国籍或宗教信仰。
　　：在人的方面，西门子和竞争对手的区别是什么？
　　郝睿强：我们的战略其实很简单，首先“绿色”是我们战略的首要重点，不论是从公司资源投入，还是在研发方面的投资，这也是我们投入大量的科学研究人员以及与主要客户进行合作的重点领域。
　　：过去一两年，西门子中国员工对公司的反馈如何，你怎么看待这些反馈？
　　郝睿强：我们的业务中心，会从美国和欧洲移向亚洲，中国会起到巨大的作用，我们也对中国进行了大规模的投资。中国有超过4万员工，且数量稳定，我们现在也在全国招聘新员工。我们的员工拥有积极正面的形象。在国际和当地的公司当中，我们的工资系统也是比较完善和先进的，其中包括灵活的福利体系，我们每一个雇员都可以根据自己的情况灵活配置他的养老、住房福利等。最近我们公司内部也就员工对工资的意见进行了调查，其实在我们的员工当中，大家的想法还是满意的，他们非常乐意和西门子一起工作。
　　：西门子去年设有两个新的职位，一个是首席多元化官和首席可持续发展官，这两个职务的职责是什么？在整个西门子的战略当中这两个职务会发挥怎样的作用？
　　郝睿强：关于可持续发展，我们在这方面已被公认是环保技术领域的全球领导者。例如，我本人本月17日会代表德国工业公司出席哥本哈根的气候大会，这只是其中一个例子。
　　另外，多元化是我们另外一个非常重要的公司项目。为此，我们现在设立了一个首席多元化官。我们是全球唯一一家在全世界190多个国家都有分支机构的工业公司。我们希望最大限度地发展我们全球的人才，让他们从公司的全球运营中受益以推动他们的职业发展，使他们能从事不同业务，在不同部门和区域中工作，这也是我们设立这个职位的策略所在。