吉宁博士观点
在参加企业培训师吉宁博士的杭州公开课培训课堂上了解到，尽管“家电下乡”的政策春风吹走了部分金融危机的阴霾，但是对于卫浴设备生产行业来说，其发挥空间小、终端网点建设不足、经销商队伍发展慢等弊端仍然没有根除。行业内存在的问题，必须依靠卫浴设备生产厂家自身的开拓和建设才能得到根本解决。
作为卫浴设备生产行业的重量级选手，奥普在多年来一直专注于卫浴设备的基础上，不断推陈出新，一方面加大技术开发力度，另一方面重点建设奥普品牌。
卫浴整体解决方案
在参加了杭州企业内训中获悉，随着我国居民生活水平不断提高，消费者对于卫浴产品的消费需求也在不断改变。卫生间已经不再单纯承担洗浴功能，消费者对于卫浴设备的舒适性、安全性、环保节能等要求不断提高。消费需求的变化引导了卫浴市场的发展趋势，卫浴产品更加趋于个性化、人性化、智能化。
“消费者需要的是整体解决方案。”奥普执行总裁柴俊麒对记者说，“其实，无论是奥普浴霸还是奥普的集成浴顶，从概念上讲，都是融合取暖、换气、照明三大功能，辅以扣板构成的浴室电器，只是从外延上说，它们呈现出不同的表现方式。浴霸与浴顶的区别只在于，一个是集中换气，一个是整套服务。在企业开通了企业商学院学习后让员工能够真正的懂得自己产品，随着消费者需求的变化，要求产品操作起来更简便。出于这方面的考虑，奥普将整个沐浴过程转变为整套的全自动模式，而且，对应消费者的需求，卫浴的人性化、风格化等都是奥普正在考虑的问题。”
正是基于消费者的需求，奥普确立了绿色创新理念“吊顶因奥普而改变”，将在2010年陆续推出一系列绿色吊顶产品。奥普明确提出浴霸应该由传统的照明、取暖、换气三合一产品，转而向卫浴上层空间解决方案升级。目前，奥普已经开发出的奥芯系列产品就已经改变了浴室传统的制暖方式，将六大改变带入卫浴行业，例如浴室温差小、制暖速度快、节能性全面提升、全方位5重保护更加安全、换气量显著提升和满足各种浴室装修需求的高度适配性等，将卫浴设备与整体家居相配合，提供更加节能环保和安全的服务。
产品创新让奥普取得了长足发展。柴俊麒介绍说，奥普对技术研发给予了最大限度的投入，每年将超过3%的销售收入投放到产品研发上，在制造、工艺、品质以及创意等环节锐意创新。此外，奥普与上海、香港等地的中国顶尖创意机构，以及海外新锐产品设计公司合作，让奥普在产品设计上也能持续创新，为消费者提供更加方便、舒适的卫浴产品和服务。
“这是一个趋势，以后卫生间的卫浴设备都要实现一体化。奥普的产品理念就是‘最舒适的沐浴’，沐浴的温度都要经过科学设定，完全智能化。”柴俊麒谈及奥普产品开发的理念时，进一步解释了奥普的产品开发计划，“奥普提供的整体服务，将把家装与电器统一起来，实现卫浴一体化，因为消费者有这方面的需求，有需求就有市场。”
