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企业培训案例:企业管理者“备战”世界杯

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

在上期的杭州公开课结束后,世界杯已经登场,企业管理者也上紧发条,对这一特殊时期的管理用尽心思。**网通过对300位管理者的调查发现,对世界杯的“大举进攻”,各地H R经理人对其“可能影响公司业务”的严峻局面大多有所共识。所有参与调查的管理者中,50%的人认为世界杯“可能会影响公司业务”;20%的人认为世界杯的到来令自己“有点紧张”;甚至还有6.67%的受访者感到“让人头疼”。从各地的情况看,杭州企业培训师吉宁博士的人力资源目前还是没有那么的紧张。北京、上海和天津的HR经理忧虑最高,他们中有90%担心大量员工热衷于世界杯赛事而影响到公司的业务。紧张程度相对缓和的城市是广州、长沙和武汉。最不紧张的HR经理大多来自于成都。

对于是否需要提前专门制定世界杯管理规则,参与调查的H R管理者明确地分为两个阵营,已提前准备和未准备比例分别为53%和47%。

Anna Zhang是一家外企驻国内办事处的HR经理,作为提前“备战”的支持方,她的办法是通过匿名邮件提前半个月收集员工意愿。Anna认为对世界杯造成的员工管理问题不能掩耳盗铃、无视其存在,员工的愿望当然无法一一满足,但提前了解员工最关注的问题,并向员工明确公司制度底线,是一种让双方都能获得尊重的好方法。许多企业员工经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学,经过一段时间的学习和实践,对企业的发展还是有一定的帮助。

另一方面,不主张提前“专案备战”的H R管理者认为,企业管理有着自身的一致性和严肃性,管理者应当对员工的自律性有足够信心,太过小心翼翼,反而会让员工产生“公司默许世界杯为特殊时期”的想法。“其实我们并不是没有讨论过,经过讨论,大家还是相信,在公司原有的制度下,员工能够合理分配看球和工作、休息的时间,不会极端挑战公司的规定。”某零售企业H R总监杨先生说道。

企业培训师吉宁博士网提醒管理者,是否推出“特殊政策”,视公司人员规模和组织文化风格而异,但不忘在世界杯期间给员工一些“特殊关怀”、“特别提醒”仍然很有必要。

有媒体报道,青岛一公司针对世界杯出台一项新规定:从6月11日开始到世界杯结束的一个多月里,除周六、周日公休外,男员工不得以任何理由请事假,否则以旷工处理。同时,该公司员工因迟到的罚款也由50元增加到了100元。可以说这是在世界杯期间实行“严格管理”的典型案例。而在英才网的调查中出台比平时更为严厉的规定加强管理的H R经理占到7%。78%的受访者则选择了积极、友善的应对之策。这些管理办法主要包括“与往常一样,违规者受罚”、“不建议调整考勤或放假,但不坚决反对老板做此决定”、“积极引导员工的工作激情”、“加入其中,热烈讨论球赛和球星,分享熬夜心得”、“利用世界杯举办一些文化建设和团队建设的活动”、“建议老板分部门调整工作时间和建议员工休假”等。

**网的人力资源专家张廷文表示,面对大型体育赛事的来临,H R管理者可以组织公司内部球赛、组织观看,在内网或企业内刊举办球迷征文,让世界杯成为企业与员工亲近的机会;同时采取一些实际的方法进行世界杯期间的激励和转化,让参与世界杯的热情变成工作动力的一部分等。多采取疏导的方法,减少对员工关系的伤害,也让管理更加有效。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。