企业培训案例：曼秀雷敦的“第一资源”–人才

在通过一系列的管理培训学习之后，了解到美国曼秀雷敦公司是誉满全球的跨国医药企业，其公司遍布世界各地，在加拿大、澳洲、英国及亚太地区均设有分厂。前不久，在首届全国化工人才交流大会上，曼秀雷敦的招聘展台成了广大求职者求职的热点。
　　曼秀雷敦近年发展迅速，每年不断有新产品上市，在中国的业务也由经济发达的省会城市和沿海地区向三、四线城市拓展。这就需要很多的生产技术人员和市场营销人才。这个行业里营销人员的社会经验和实践经验对工作业绩影响很大，所以具有药品或消费品营销经验的人无疑会获得机遇的格外青睐，刚毕业的大学生如果是一个肯吃苦上进、善于学习、具有挑战精神的人，机遇也一定不会薄待他。为了更好的给员工提供学习机会，企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师，跟踪式的培训整体员工。
　　“三个三”原则
　　曼秀雷敦招聘人才遵循“三个三”原则，第一个“三个三”是每一个应聘者要面见三个不同部门的考官；第二个“三个三”是每一个职位至少要面试三个应聘者；第三个“三个三”是对每一个应聘者公司前后要见三次。进入曼秀雷敦的每个员工，都必须经过人事部门和职能部门的共同筛选，不同人有不同的眼光，被层层目光反复挑选的感觉也许不够“爽”，但是被如此认真地“发掘”也是极富挑战的事。让企业公开课更好的运用到企业内部，扩充管理层的知识面。
　　曼秀雷敦公司自上而下有一个共识：在人、财、物、方法、时间五个重要资源里，人是最重要的资源。所以他们非常重视员工的招聘和选择，也充分尊重每一个有志于和公司共同发展的新人，绝不像有些公司为了广告效应在媒体上大张旗鼓地招人然后又轻率地辞人。曼秀雷敦一直很低调，只有当招聘的目的、职位、工作职责及素质要求等明确而清晰时才开始在媒体上登招聘广告。当选定一个人后，公司要对他进行各种测验，包括人格测验、心理测验、职业技能测验，一旦确定被留用?新的员工会被安排参加各种培训。针对企业里的员工都可以考虑开通企业培训师吉宁博士ELN网络学院，给员工提供一个很好的学习平台。
　　公司很重视对员工的职责描述，不同的职位有不同的职责。公司根据公司策略和业务发展对每个员工的职责进行准确定位，并给每个人确定相应的工作目标。每个目标都是树上的’金苹果’?你必须跳起来才够得着；每个目标都具有令同行羡慕的发展空间——曼秀雷敦所有的管理层职位，绝大多数是从内部培养提拔。所以每个员工都干得踏实而卖劲。在跳槽如吃方便面一样简单轻易的浮躁的时代和同样浮躁的人群中，曼秀雷敦每年的人才流动率仅在10％以内。
　　完美选择是“人财”
　　曼秀雷敦非常重视人才的选择，那么它选择人才的标准是什么？
　　负责招聘的主管刘**说：’企业对员工素质要求，有许多是一致的，比如勤奋、能吃苦、有经验、会电脑英语——但最重要的是两条：诚信和能力。而重中之重是‘诚信’。个人对公司是否诚信决定了他对公司贡献的大小和他在公司的发展，企业对消费者是否诚信决定了它的市场命运。’
　　刘**在一张白纸上划了一个田字格，比喻每一格为一类人。他向笔者解释：第一类是“人财”，意为“人”即“财富”。这类员工有诚信，对企业忠诚；能胜任工作，有创新能力。这种人可为公司带来财富，不仅要留用，而且要重用。第二类是“人材”，意为“人”即“木材”。这类员工有诚信，但能力不够，需要雕琢才成器。这种人经过培养和培训后可以变成“人财”，可用。第三类是“人才”，有能力，但没有诚信，他考虑自己的利益比考虑公司的利益更多，关键时刻背信弃义，损人不利己，待人处事缺少诚意，不能赢得对方信任。这种人基本不用。第四类是“人裁”，既没诚信也没能力，自然是被“裁”之列。