吉宁博士观点
国泰金控旗下的国泰人寿，将“投资于人”理念充分落实在员工训练；教育经费从2000年的5．85亿元，到2001年增加至7．23亿元，去年，更超过8亿元。
每天早上，全台国泰机构都可收视到自制自播的国泰新闻。
国泰人寿教育训练部经理吴重义说明，基于强化教育训练的迅速、即时，加上外勤业务单位留在公司的时间有限，每天肩负传达公司讯息与教育训练责任的国泰新闻，不但以观众人数26000万人，收视率高达99％。
除投资在摄影棚建造与维修将近200万元的经费，每年近65万元的卫星传送费用，在在显现国泰投资在教育训练上的大手笔。
在“CSN计划”中，卫星，只是其中的一部分。
“C”(classroom教室)意指面授学习。
分布淡水、新竹与高雄的三大教育训练中心，以及全台共十处的教育训练处等，负责教授员工市场战术、单位经营与实务演练的技巧；基础课程的学习，更可将从未接触保险的新人，培育成取得相关证照、具备销售技巧与管理实务的尖兵。
透过“S”(satellite卫星)，及分布全台的465个据点架设接收点，国泰频道每天即时传送专业知识到位处各地的国泰大楼，就连金马澎湖，同样能接收到国寿的电视教育频道。
e化执行迄今，“N”(net网路)已让国寿走向无国界、没有时间限制的教学境界。只要有时间，员工随时可以透过线上学习，取得所需知识。
人力资源部经理林世阳表示，国泰倡导“终身学习”概念，透过“一年一训”，逐步养成员工定期学习的习惯；在国泰，每位员工都有一本学习护照，里面详列了员工进入国泰事业体后，所有曾经上过的训练课程。
终身学习护照制度，目的是帮助员工掌握学习进度，以便日后训练课程能更有效率、系统性进行。“学习需要累积!”林世阳说。
