培训目标和方法
通过学习贵公司领导的工作设想,与培训中心主管人员深入沟通,多方了解贵公司的经营管理的基本情况,我们认识到提高中层管理素质和技能关系到深大电话公司的二次创业的成败胜负,是公司在日新月异的市场竞争面前持续发展的瓶颈。结合我们在组织管理咨询和人力资源开发方面的专业经验,针对贵公司的实际需要,提出如下培训目标和方法:
系统性
共16课时的强化培训涉及计划、决策、组织、领导、协调、合作、员工激励、控制评估等现代化管理工作的主要内容,力求改善目前中层干部管理技能,甚至管理意识不够强的状况,使他们对组织管理有一个较系统的全面认识,为以后在工作中不断提高自身的管理素质打好基础。
效率和效益为导向
面对市场竞争的挑战和对客户优质服务的压力,必须提高员工尤其是中层干部的工作素质和工作效率,多快好省地解决各类业务问题,提高服务质量,降低管理成本,提高经营管理的效益。这是贯穿培训的主题。
多层次多侧面
管理渗透到企业工作的每一方面,关键是