企业培训案例：健力宝培训的感悟

健力宝集团总裁张海誓言要将健力宝办成一个“学院式企业”，由此可见健力宝对企业培训的重视。关于健力宝的企业培训，各类媒体已经报道得比较多了，今天我们试图从一个全新的视角来解析它的培训：健力宝对企业培训有何独到的感悟？

健力宝培训感悟

■采访：本报记者 李开云

■受访：广东健力宝集团培训中心 王坚松

感悟之一

职业道德培训受益终身

企业培训的目的，更确切来讲，不单只是培养企业自己的人才，也是培养社会的人才。

职业道德的培训是企业培训不容忽视的一大课题。企业培训的目的，更确切来讲，不单只是培养企业自己的人才，也是培养社会的人才，因而每个企业都应该承担起职业道德教育的责任，培养员工诚信、敬业、乐于奉献的精神，使员工成为德才兼备的社会通用型人才。

健力宝十分重视职业道德培训，张海提倡健力宝人要有“利他主义精神”，即要“用智慧去创造财富，用财富去实现利他的事业”，为使这种企业文化理念得以发扬，培训中心针对各类员工，举办了多次企业文化培训。同时，在共同价值观的引导下，员工学习的方向也趋向于一致，员工的职业生涯发展与企业的发展更加紧密结合，对于培训组织者来说，组织策划卓有成效的培训活动就更加得心应手。

感悟之二

企业培训呼唤优秀的内部培训师

健力宝管理人才的标准是：出得了方案，也写得出教案，还能站得上讲坛。

企业培训并不是“外来和尚好念经”，这是大多数公司与不少培训师的共识。当对一个公司情况不了解，对学员情况知之甚少时，很多原本精辟入微的妙论变成隔靴搔痒，见不到应有的效果，这是许多培训组织者的“难言之隐”，也是很多专业培训师的“切肤之痛”。加上当今培训咨询市场混乱，鱼龙混杂，良莠不齐，产品雷同，鲜见精品，更让企业培训工作者困惑不已。

健力宝认为，解决这些困难最有效的办法，就是建立一支优秀的内部培训师队伍，有了这一支特种部队，诸多困难都迎刃而解。至少有这么几点是所有人都盼望看到的：第一，不再出现教与学严重脱节的教条主义，学习与工作更加紧密结合；第二，减少培训组织者不断伸手要钱，领导责怪培训经费如石沉大海的现象。第三，教学相长，培训师不断脱颖而出，学员不断茁壮成长，建立高素质的人才梯队。

“业绩优则教”，从企业培训发展的角度来看，健力宝呼唤更多优秀的内部讲师，或者呼唤更多的人主动站到培训的阵地上来。优秀的健力宝管理人才应该是出得了方案，也写得出教案，还能站得上讲坛的。事实上，健力宝的大多数培训都是由内部讲师担任的，张海等公司高层也经常出现在内部培训的讲坛上。

感悟之三

“分享”是价值最大化的最优途径之一

如果你拥有一个如意宝盒，它能帮你实现任何一个愿望，那么这个愿望是什么？

“教学相长”的道理在企业培训中依然行之有效。在培训中讲师与学员分享自己的心得与想法，经验与成就，同时也从学员中得到验证和促进。“分享”是价值最大化的最优途径之一。

在健力宝公司２００３年新春论坛上，张海特意将“分享”的真谛与所有与会人员分享，有分享说明你富足，能分享，你也将愈来愈富足。当时张海还讲了一个故事来诠释“分享”的价值：有人曾经问过黑人领袖马丁?路德金：“如果你拥有一个如意宝盒，它能帮你实现任何一个愿望，那么这个愿望是什么？”马丁?路德金回答道：“我的愿望是，让每个人都拥有一个如意宝盒。”

感悟之四

“我要学”与“要我学”缺一不可

企业培训不能迎合某些员工的兴趣，也不能打击员工学习的积极性。

以前我们总是会听到这样一句话，要变“要我学”为“我要学”，也就是学习要更加主动的道理。而健力宝则提倡两者并存，而且缺一不可。对于成人来说，学习变得更加“拿来主义”和“功利主义”，他会基于自身的经验与工作需要来判断、选择“合胃口”的东西来学。然而出色的企业培训并不仅仅是缺钙补钙，缺铁补铁的活动，它更应具有前瞻性、引导性和发展性，同时也是系统和有步骤的，它是基于企业的发展战略、步伐和学员的需求情况来开展的。

事实上，由于功利导向以及从众心理，员工想学的，并非全都基于提高工作，提升工作价值的东西，有悖于企业培训的初衷。如某些学员一听到“战略管理”、“领导艺术”等课程就心血来潮，热情高涨，而这些课程对他当前的工作并没有太多作用。还有一些员工，并没有很好地认识自己，根本就不知道该学什么，补什么。所以，“要我学”就显得十分必要。

企业培训不能迎合某些员工的兴趣，也不能打击员工学习的积极性。找出员工的薄弱环节以及能力发展方向，并制定学习提高的培训方案，为员工提供有助于工作绩效提高和职业生涯发展的培训机会，是员工上司和培训者共同的责任。而作为企业培训的主体，学员应以积极的、开放的心态投入到学习中去。“我要学”与“要我学”实际上是相辅相成、互相补充的两个层面，对于企业培训来说，是缺一不可的。