企业培训案例：女富豪的管理“圣经”

在杭州企业培训结束后，了解到台湾有这样一位最富有的女性–王雪红，是已故大亨王永庆的女儿，她坚决避免暴露在聚光灯下，这为她赢得了腼腆与神秘的名声。直到她创办的智能手机公司成为一颗迅速升起的新星，这位50岁的公司董事长才开始在公众场合露面。
　　观察人士说，王雪红能设身处地为消费者着想，是她的公司取得成功的重要因素。与宏达合作的一位公司高管表示：“王雪红用消费者的眼光来管理企业，注重企业内部培训，因为她不是一名工程师。很多时候，她都是凭直觉做出了正确选择。”
　　在参加了杭州公开课的学习之后，深刻的了解到，作为台湾最富有的女性、威盛和宏达公司的创办人、台湾已故大亨王永庆的女儿，王雪红成了公众关注的焦点，但她坚决避免暴露在聚光灯下，这为她赢得了腼腆与神秘的名声。直到在全球电子设备生产商中，王雪红1997年创办的智能手机公司宏达成为一颗迅速升起的新星，这位50岁的公司董事长才开始在公众场合露面。
　　观察人士表示，员工职业化培训还是相当重要的。王雪红能设身处地为消费者着想，是芯片组制造商威盛和宏达先后取得成功的最重要因素之一。这种换位思考能力使宏达实现了从合同制造商到品牌卖方的飞跃，这是其他台湾IT公司难以做到的。
　　温情：管理的秘密武器
　　王雪红在公众场合或许很沉默，但在威盛豪华的北京总部谈论自己的业务和经营方式时，她显得开朗而热情。她甚至叫员工给客人端上她用来减轻喉咙痛的加糖热柠檬汁。
　　可以看出，个人温情是她管理风格中的一个秘密武器。她说，她领导方式中最重要的一个方面就是了解员工的情况：“我如何发现他们的天赋，让他们获得成功?跟他们交谈，他们感到你喜欢他们、你的确每天都在为他们着想。”
　　王雪红说，刚开始经商时，她会整夜整夜地工作。之后，她专注于采购、产品开发和营销。当宏达还是一家新公司时，她集中精力组建合适的团队，并让团队准备好应对未来的挑战。例如，她把宏达首席执行官周永明送到哈佛商学院攻读MBA(工商管理硕士)课程，以准备担起这一责任。
　　王雪红说：“我总是想聘请能够教我一些东西的人。如果他们能以一种简单的方式教我，不光我会理解这个问题，他们也能做得更好。”
　　“专注于自己拥有的”
　　与大多数兄弟姐妹一样，王雪红在高中时就被送到海外读书，通过传真与家人保持联系。15岁就去美国留学，而且几乎不懂英语，会让许多她这个年龄的台湾女孩感到害怕，但王雪红只觉得有趣和好奇。“非常自由，那里有许多古怪但十分有趣的人，我喜欢那个地方。”
　　在王永庆——台湾领先石化集团台塑的创办人兼董事长——的10个子女中，王雪红最初并不是最有可能在商界发展的。事实上，她一开始是在美国加州大学伯克利分校读音乐，几天后才转到了经济学系。