企业培训案例：从儒家思想看HR管理（一）

在进行企业管理培训时，身为HR你是不是在工作中也有这样的困惑：
　　在有些企业，老板对人特别苛刻，有的主管不尊重人，对人非常刻薄，公司的审批流程很繁琐……
　　在一些民营企业，老板出尔反尔大道理一堆，他总是把人想的那么坏，很小的事情他都要亲自过问….
　　在有些美国公司，责、权、利非常清楚，授权充分，但有的主管或经理的权利太大，导致不公平现象产生，HR看在眼里，却无能为力…..
　　在有些以人为本的欧洲公司，为体现人性化管理，员工上下班不需要打卡的，可是很多员工爱钻公司制度的空子，经常迟到。HR曾经和老板沟通过，老板不以为然…..
　　在系统的学习了企业培训师吉宁博士管理课程之后发现，类似的问题还有很多，客观上说不是HR挑剔，而是HR的职位和扮演的角色使其处于一个两难的境地——既要忠于企业或老板利益，又要考虑员工感受，保证人员的稳定和工作的满意度。但是，当我们思考这些问题的原因和解决方案的时候，我们必须首先是基于一个平台上，这个平台是什么?就是人性的假设。人是如何看待工作的呢?
　　道格拉斯•麦格雷戈认为：“有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。”
　　各种管理人员在进行企业培训之后，都会以他们对人的性质的假设为依据，并采取不同的方式组织、控制和激励。
　　基于这种思想，道格拉斯•麦格雷戈提出了有关人性的两种截然不同的观点：一种是消极的X理论，即人性本恶，另一种是基本上积极的Y理论，即人性本善。基于上面的这两种人性的假设才衍生出人力资源管理的模式不同。
在杭州企业培训结束后，对于人，提出性本恶的假设的典型的企业代表是日本企业、台资企业等。这些公司认为人是被动、懒惰的，需要严厉的措施才能推动人去工作。所以这类公司强调以下几点：1.下级对上级的绝对服从2.重视流程、制度。3.倾向于使用经济手段如罚款来做好人力资源管理;4.强调过程作为导向，尤其对细节的追求。比如有的企业，一个100元的费用报销都要到台湾去审批，两个月才能审批下来。