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企业培训案例:勿做管理团队中的“不可替代”

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

中秋节期间在一次朋友聚会上,***见到了十多年前的老同事郑工,久违的老朋友不期而遇,难免开怀畅饮。酒过三巡菜过五味,已有醉意的郑工惆怅的问***:老汪,想当年我的能力、技术水平和级别也不比你差,十多年来我也一直兢兢业业,为什么到今天你都做了总经理啦,我还是一个工程主管……
看着眼眶中充满血丝和泪珠的郑工,***突然无语……
想当年,***刚来深圳在第一家物业管理公司的时候,郑工是工程部的主管,也是公司中最具专业水平和技术能力的中层干部,也被公司领导视为最潜力的筹备干部,同时更是我们一帮刚进公司年轻人的学习榜样。
可是,郑工这个人非常保守,始终认为教会徒弟就会饿死师傅,把公司工程管理方面的核心技术和资料牢牢把握自己手中,从来不会告诉下属,更会教和带下属。因此公司遇到重要的工程问题,非他出面不可,从而导致公司领导计划提升他的时候,却不得不考虑如果他离开了工程部,担心工程部的工作会出问题,无法运转。也因此郑工的提升机会一次次被耽搁下来……

在一个组织中,如果你要想顺顺当当离开现在的岗位,成为新岗位最有力的角逐者,千万别成为一个不可替代的人。
不可替代者永远不会得到提拔。或许你正在承担一个重大项目,使你暂时不可或缺,但是,几乎所有公司都有这样一类人,他们刻意让自己成为不可替代者。为了显示自己的重要性和不可替代性,他们对核心数据秘而不宣,凡事亲力亲为,独揽大权。实际上,他们营造了一种氛围:哪怕他们离开一天,单位或部门工作就没法继续下去。
这种人往往有些才气,对他们而言,当前的工作就是小菜一碟。他们或是刻意让部门工作显得格外复杂,给人留下一种“非我不可”的印象;或是把自己局限在部门职能中,让自己成为整个部门的化身。久而久之,他们成了工作的奴隶,而不是主人。
一名拒不收徒的老会计、银行里了解全部账目和潜规则的信托员、从不引荐新人的海外销售代理、对重要信息守口如瓶的项目工程师、深得老板倚重的法律秘书等等,这些人都是部门里的不可替代者,一般而言,他们是不会得到提拔的。
要想快速得到提拔,万万不可成为部门内不可替代的人。这此,你必须做到:
1、把你的工作记录在案。
2、做好你的团队建设
3、交叉培训公司其他部门的同事。
4、找个副手,确保其随时可代替你。
第一条意味着你所有的工作流程都有案可查,确保你的接班人随时可用。大到政策、程序、技术、决策机制、供应商,小到顾客、小秘决等等,都可以装订成册,或者放在内网上。除了保证你能够解决问题外,也是你打开晋级之门的钥匙。
第二条意味着你应该慷慨地教导、培养人才。你的员工能力越强,你的部门也就越成功。在工作上,依靠机制比依靠个人更安全。过于依赖英雄或专家,只会受到后者的摆布。
你不一定非得拥有很多下属,或是身居要职,才去施行这一职场策略,可以尝试着教教你的同事,让别人知道,你是一个不错的培训师。如果单位新雇一个看大门的,而你是一个门卫,不妨主动地教教他,培训是一种值得推广的技能,随着你职位的上升,它会变得越来越重要。
第三条、第四条意味着你必须要制订一个“接班”计划。如果提拔你,谁来接替你?假如你心里有了人选,那就大大增加你被提升的希望,如果说时机恰到好处,或是你已经培养一名接替你的下属,或是心里已经有了接班的人选,你就能轻易地找到接替你职务的人,也就更容易得到上级的首肯,尽管你的对手可能更适合这一职务。
公司的人力资源部门在调整人事时,遵循的是结果最优化原则。他们不一定会聘用或提拔最优秀的人。你能顺利地找到接班人,相当于扫除晋升路上的一块绊脚石。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。