企业培训案例：商务局2010年上半年工作总结（二）

加强行业监督和进行企业管理；继续推广“百城万店无假货示范店”和诚信经营、礼貌待客活动；搞好技能大赛；强化成品油、酒类、肉类商品的专项监管。
　　发扬五个作风：发扬艰苦奋斗攻坚克难的作风，勇于攻克难关，敢于打硬仗；发扬深入实际的作风，深入基层，了解情况，掌握实情；发扬深入群众、联系群众、关心群众的作风；发扬朴实诚信，无私奉献的作风；发扬廉洁奉公，兢兢业业的忘我工作作风，干好本职工作，用部门的工作成绩为全市经济发展做贡献。
　　做到思路创新，学习新政策、掌握新知识，注意前瞻性；举措创新，要有好的工作方法、行之有效的工作措施，有克服困难的办法招数。
　　按照提质提速的要求，在机关继续推行在全国范围内，学习同行业最成功经验，寻找同行业最先进典型，掌握同行业最管用举措，争创同行业最优秀业绩，深入扎实地开展岗位建功立业活动。
　　实现九个突破：
　　一是通过广泛深入的了解、联系，筛选15——20名招商代理，委托招商工作落到实处，在招商方式上实现新突破。
　　二是盯住大项目，咬定青山不放松，力促1——2个兴市强市的大项目签约落地，在重点项目建设上实现新突破。
　　三是发展服务外包业务，力促“中国服务外包基地城市”申报工作成功，在发展新兴产业上实现新突破。
　　四是用大手笔写好市场建设年这篇大文章，在城市区兴建、改扩建1——3个能让市民眼前为之一亮的大市场，在市场建设上实现新突破。
　　五是建立健全对外贸易网络，实施扩张战略，抢占国际市场，在调整出口产品地区布局上实现新突破。
　　六是坚持奖惩并重，实施“末位追究制”，在激励约束机制上实现新突破。
　　七是推行“两单一证”制度，在优化亲商安商环境上实现新突破。
　　八是实行“关口前置，服务前移”，在提升服务理念，改变服务方式上实现新突破。
　　九是开展岗位建功立业活动，促进提质提效，在机关建设上实现新突破。
　　（四）保证措施
　　1、更新观念，调整思路。牢固树立以开放促改革，促发展的思想，把全面推进招商引资和项目建设作为商务工作的出发点和落脚点，制定目标、谋划措施、组织实施、检查落实，把这种共识渗透到全局每个工作人员和招商工作的各个方面。要求每个局领导要确保一半以上的时间和精力抓招商，每个科室工作人员有一半以上的时间在外跑项目，真正形成举全局之力抓招商的浓厚氛围。
　　2、加强领导，充实队伍。依据市委、市政府制发的，抓紧成立投资促进局，谋划职能定位，力促尽早落实三定方案，确保上半年人员到位，工作到位。
3、改善服务，优化环境。推行“两单一证”制度：对重点项目实行项目通知单制度，各相关部门接到项目通知单后，积极协助外商企业办理各种手续；实施项目领办单制，各相关单位接到项目领办单后，确定专人，全程负责引领企业办理相关手续并帮助协调有关事宜；对重要外商发放“外商证”，为外商在工作、生活、就医、子女就学等方面提供便利，给予优惠。以此为契机，在全社会树立“人人都是投资环境、事事有关招商引资”的社会意识，打造“和谐、诚信、亲和”秦皇岛形象，增强对外商吸引力。
　　4、注重实效，协调调度。建立项目协调调度机制，坚持每一个季度通报项目进度，每一个月进行一次调度，遇有重大问题及时协调解决。坚持项目拉练制度，推进重点项目落实进度。
　　5、分类指导，完善服务。（1）实行“关口前移，服务前置”，将审批前期工作延伸到县区的项目洽谈之中，及时提供政策把关和协调各方关系等有效服务。（2）“送项目上门”。为每个县区推介3——5个有一定基础的项目，主动联系，建立联合办公机制，盯住不放，加快洽谈进度使之尽早落地。（3）加强对县区工作人员业务指导和进行企业培训，实现用知识帮招商，以政策促招商，奖励愿招商的工作激励机制。
　　6、奖惩并重，强化考核。严格县区招商考核机制，加大力度，奖罚分明。在全局实行“末位追究”制，本科室工作在全省、全市位次靠后，本人在局内部评比中位次靠后，工作不积极、成绩平庸者，工作失职、出现重大失误造成不良影响者，一律追究当事者的责任。