企业培训案例：企业管理：领导有情 员工有义

每一个职场朋友都知道，员工的工作激情会受到员工自身的兴趣、爱好及性格特点等方面因素的影响，也会受到成长环境、工作性质、企业文化、企业领导等方面因素的影响。下面通过两个实际的案例来简单分析企业领导者对员工工作激情的影响。
某A公司总经理性格上比较强势，平时很少与员工沟通，即使是在沟通时也总是以自我为主，基本不会让员工有很多发言的机会。该老总的管理风格喜欢强调上级主管的权威性，喜欢采用负激励的方式进行激励。员工在工作过程中出现小的失误或差错，就会要求相关部门领导追究其工作责任。曾经对人力资源部经理说过，如果员工工作出现比较大的失误，就要狠狠的罚以起到警示的作用。通过了解，该公司员工工作基本没有激情，办公室里能感觉到非常的拘束和紧张的气氛。员工觉得工作非常压抑，尽量去逃避工作中没有涉及到自己工作职责的内容，而且尽可能去推卸责任，以免受处罚。
张某应聘B公司软件开发师的职位，在确定被录用后因母亲去世需要晚几天报到。老总得知此事后，不仅同意张某可以晚几天上班，还立即从口袋中掏出500元给张某，并给予很大的安慰与鼓励。老总在张某还没入职的情况下作出这样的行动，让张某非常的感动。张某在入职到B公司后到现在快一年了，工作一直很积极、主动，工作业绩也很优秀，还曾说过一句话“在B公司里工作，感觉很幸福。”
从上面正反影响的两个案例，我们可以看出企业领导者能够影响到员工的工作激情，它可以是个别，也可以整体的；可以是短暂的，也可能是长久的。那么，领导者是如何产生影响，又应该如何应用这种影响去激励并保持员工的工作激情呢？
1.企业领导者的性格特点及管理风格
企业文化的实质是企业领导者在思考过程中，构建了企业的基本价值观、基本理念和行为准则，通过一定的方式传达出去，为员工所接受，并在将其贯彻于企业的经营管理制度和经营管理过程中，体现于员工的观念和行为上。大部分企业，特别是创业型企业，公司的企业文化往往就是企业老板文化，就是领导者的性格特点和管理风格的缩影。如案例一老总的性格特点就是比较强势，经常是老总自己一人说了算。管理风格很明显是注重公司内部森严的等级制度，对员工喜欢采用惩罚这种负激励。这种结果自然而然就会导致员工不敢向企业领导者提出工作中的建议，也很怕自己工作中会犯错而遭到严厉的批评或处罚。久而久之，公司的文化气氛就是管好自己的一亩三分地，被动去完成自己的工作，员工的工作激情就会丧失。
2.企业领导者与员工缺乏有效沟通
在工作汇报的角度上来说，员工的工作汇报关系一般是自己的直接上级。领导者因企业管理分工的关系，一般不会跨过其所属的直接上级，直接或间接的与下属沟通。企业领导者与员工进行直接沟通的情况往往是员工工作失误或一些非常紧急的事情。这样一来，好多员工见到企业领导者需要与自己沟通时，往往也就会认为是自己犯错。此外，好多企业领导者会考虑自己的身份是老板，为了体现自身的地位，不会主动与员工沟通。事实上，员工在履行自己本职工作，经常希望能够得到领导者的认可。如果说员工的工作或建议经常得到不认可或赞美，即使员工刚开始很富有激情去工作，也很难长时间保持这样的状态。