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企业培训案例:企业需严于律己

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

众所周知,企业是一个盈利性组织,追求利润最大化是主要目标。企业获利,无论对企业,还是对社会来说,都是一件好事。企业发展的速度越快,证明购买率的提升,同时也带动了就业的增长,但前提是企业能够在不违背市场规则和企业道德的前提下追求利润。如果企业将追求利润放在第一位,而忽视了产品、管理等方面,对企业来说,即便是保证了利润的最大化,企业最终也不见得会得到善终。
通过近期的企业管理培训了解的,大型企业始终是关注的焦点,一方面由于其拥有极大的影响力,另一方面是因为大型企业创造的价值引人羡慕。在高关注度下,知名企业的负面新闻也从未间断过,所引起的争议一直没有停歇。从产品的缺陷、到管理的混乱、在到对社会环境等方面的冷漠,都是大型企业为人诟病的地方。在各个行业中,恶意竞争和攻击也屡见不鲜。这其中,始终有一个因素作祟,那就是利润。
企业追求利润,手段通常为压缩制造成本、提升品牌价值等手段。企业的商业行为要在一定的规则下进行,这样可以有效保证企业、消费者双方的利益,也可以保证市场稳定。企业作为较强势的一方,在对产品价格、设计和服务方面有主导权,所以很多企业为了追求利润,采用了脱离规则、违背市场道德的行为来追求利润。虽然可以保证获得更高的利润,却给企业带来巨大的生存危机。其中的危害就是,每一次企业的危机,给企业带来的损伤都是巨大的,要想恢复元气,重塑市场和消费者中的信心都需要很长的时间。
水能载舟,亦能覆舟,企业与消费者的关系就像船与水的关系。当企业通过不正当的手段从消费者手中赚取利润的同时,也损伤了消费者的利益,这为企业长期的发展带来隐患。利润对企业无疑是重要的,但消费者对企业和产品的认可,才是能够为企业源源不断带来利润的关键。在可允许的规则下赚取利润,是企业和消费者双方都认可的局面。如果过于追求利润而损伤消费者的利益,就会得不偿失。
国内的市场环境和社会环境给企业破坏规则造成了空隙,但这是经济发展过程中必然要经历的一个阶段,这一局面会逐渐得到改善。同时,随着消费者维权意识的提高,企业与消费者之间的关系也会慢慢趋于平衡。对企业管理来说,还是要做到自我规范,寄希望于危机管理只是一时之策,如果企业的根基不正,那结果自然也会使歪的。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。