吉宁博士观点
现场管理首先是人的管理。在过往的顾问访谈和做项目时却经常遇到这样的情况，在生产现场负责的主管，对于员工一些非原则性违规现象动不动就是斥责，当员工要辨解的话其结果可能就是处罚了。
事实上，这样的管理方式往往是事与愿违或是适得其反的。要是适时适候地运用一些肯定或是赞扬的语言；做到恰如其分或是恰到好处的话，那么其效果将是事半功倍的。
以下的情景相信许多企业目前还是如此……
【案例分析】
在一家彩印厂，由于熟练的员工不容易招到，人事部只能招“新手”。在彩印厂从印刷工序到成品检验的质量要求都非常严格和精细，对于不懂印刷工艺和操作的新员工通常都是从学徒做起；但“新手”们一般说来欠缺能动性，而负责传帮带的印刷机长又往往没有太多的耐性，还经常斥责。就算是上报到生产主管，其反映不是无动于衷就是无可奈何。这样，往往造成要不是“新手”们辞工，就是印刷机长要解雇他们。
要知道，任何一个人都有其长处和短处，肯定或是否定都不应当采取孤立截取的方式，上级愈是在其他人不曾看到之处，发现其下属的短中之长，采取笔者归纳和提炼的八字要诀：鼓励在前，批评在后的管理思路。相信以上出现的问题会自然缓解。
管理心得：对于一个合格的现场管理人员来说，面对下属员工要学会肯定多于否定，特别是面对新入职的员工更要有热度和适度地运用：鼓励在前，批评在后。
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