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企业培训案例:看《中日美阅兵》谈中国式员工管理

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

据统计世界上有224个国家,每个国家都有不同的文化背景和习俗,员工的管理不能一概而论,我们就取3个比较有代表性的国家,一是美国式员工;二是日本式员工;三是中国式员工。
在谈论之前我们先来看看这个有趣的故事。美国、日本、中国三国在山顶上举行阅兵,大家按国家分成三列纵队向前走,各国的指挥官喊着口号,一二一…….一二一…..
三国的士兵都在较着劲,比着谁走得最标准,指挥官们也都快眼红了。这时候,前面的路断了,再往前走就是悬崖。而红了眼睛的指挥官们,却都全身心的在较劲,根本没有注意到这一切,依然在高声的喊着前进的口号:一二一…..一二一…….
这个时候,美国的士兵,停了下来,大声的向指挥官申诉到:前面是悬崖,我们不能走了!
日本的士兵,依然向前方走过去,结果,全部掉下悬崖……
中国的士兵,没有向指挥官申诉,也没有继续向前走,他们怎么做的呢?
在保持队形的情况下,原地踏步走。
一个不算很冷的幽默故事,向我们说明了三个国家的人及文化的不同。
美国,典型的西方国家。讲人权,讲合理,既便是长官也没有权力决定我们的生死,所以叫双向思维。
日本,典型的君主国家。讲执行,讲管理,即使是死路,只要长官有命令也得去去,所以叫单向思维。
中国,典型的智慧国家。讲合理,讲执行,讲合情,能在不违反长官的命令的情况下,也可以不去死,所以叫三向思维。
所以,中华民族是典型的智慧型民族,中国的员工也是典型的智慧型员工。
那么如何能有效管理中国式员工呢?
首先,你就得做一个合格的中国式管理人员。你必需必得中国的传统文化,了解中国传统文化中对于做人和道德的理解。
古代有句话叫:士为知己者死,女为悦己容。士为什么会为了知己者死?知己者像父母一样生养了我们?没有知己者像老板一样给了我们酬劳了?没有。
那知己者为士做了什么呢?知己者需先知士心,而后令士与之同道,同进同退,同甘共苦。
以至士可以为知己者而死。
通过中层管理培训课程的学习,了解到,合格的中国式管理人员要先知员工之心,才可以更好的管理员工,很多的中国新时期管理人员,拼命的向西方学管理,向日本学管理。虽然将条条框框一字不落的记录下来,可是到最近依然没有办法的好好的管理好员工。为什么?只因其都只求法,而不求道。
很多管理人员,从书上、从网上摘抄下许多公司规定,员工守则,如同当年天庭的私法天神二郎神一样带着哮天犬,虎视单单的监视着员工。用条条框框制定下如天条般神圣的规定,可不曾想想,你要管理的是中国式的智慧型员工,规定真的天衣无缝?规定真的针对公司里的每一个人还是一部分人,还是极个别人?规定里的每一条你自己首先都“身行力荐”了?如果你敢保证,那么你去做,会得到一个及格的60分,为什么是60分呢?因为你没有根本的改变员工。
如果你不敢保证,那么你只能在0——59分中游荡了。
首先从理论上说,规则不可能是天衣无缝的,国家的法律和法规都会有漏洞,每年都需要不断的补充完善,何况这种公司管理规定呢?规定如果不是针对公司里的每一个人,那么就失去了公平性、公正性,不公平、不公正的规定,谁会去遵守执行呢?如果你自己都没有做得到,在员工会议上说,某某第五条管理规定没做到,某某拍桌子站起来说,你第三条没做到,你将置自己于何种境地?
中国的管理要讲:合情合理、合理合法。
情由何出,情由心出。所以,必需懂得经营员工的心,才可以懂得管理的理,懂得管理的理,才可以用法以约束员工行为。这才是一个企业管理高手应该明白的道理。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。