企业培训案例：用音乐弹奏企业文化（一）

企业文化怎么创建和提高？对这个问题的回答有两种极端的表现，一种是不知道如何着手，另一种是根据理想模式削足适履。如果说在实践中效果不尽理想，那么我们从对音乐来源及其规律的独特论述中，可以受到一些有益地启示。
生成于“化”：超脱于管理冲突
认为音乐是人对实践生活的能动反映：“凡音者，产乎人心者也。”人心指得是对现实的感受。例如：大禹在带领人们治水的时候，在途中认识了涂山氏之女，两个人情投意合，大禹的家人也在安排迎娶涂山氏之女。但是大禹突然接到水灾险情报告，在准备举行结婚典礼的那一天，来不及与涂山氏之女告别，就赶到南方巡视去了。涂山氏之女并没有责怪大禹，日夜等着他平安归来。涂山氏之女生了病，挣扎着也出不了门，就叫她的侍女在涂山南面等候大禹的消息。她自己作了一首歌，歌曰：“候人兮猗”，感人至深。相传，这就是我国最早的南方音乐。周公和召公的时候，曾派人采风，收集到了涂山氏之女的这首歌，称之为南风。后人把它编入，叫做“周南”、“召南”。
这个故事讲的虽然是音乐的起源，实际上也反映了文化起源的一般规律，企业文化也是一样。所谓“感於心则荡乎音，音成於外而化乎内”，即为文化。这种“化”有三层意思：一是心中有“化”的需要，二是要外“化”为包括音乐在内的表达形式，三是可以内化于心灵。说白了，就是要“化”解现实冲突，或者促进现实冲突在心灵里得到解决。企业管理难免会碰到这样那样的冲突，管理者受到各种资源、条件的限制，有诸多力所不能及的地方；团队建设、员工及其亲友往往要在两难中做出选择。作为现实选择的平衡和补救，用文化的形式表现出来，就是企业文化的雏形，就像涂山氏之女的吟唱一样。
一般说来，下述三种功能的表现形式就是企业文化。第一，工间娱乐。在紧张的劳作之余，使人们的心身得到相当程度的放松。中举的例子是，人们在劳作之余，拿着牛尾巴，边歌边舞，叫“牛尾巴”舞。虽然有消遣的意思，但和媚俗和单纯的寻欢作乐不同。第二、诉求沟通，类似于老板、员工、亲友之间的联谊活动。里讲，炎帝生活的年代，天下多风而热，往往收不到果实，炎帝就指定一个叫士达的大臣制作出五弦瑟，祈求阴气。这实际上是向当时的人们做出一种姿态，希望人们能够相互体谅。第三、自觉敬畏。里常常提到的祭祀音乐，就和人们的信仰密切相关。
当然，企业文化有助于企业管理冲突的解决，以相对“超脱”的形式表现出来的，一般是“土生土长”的。如果管理者不知道怎样创建企业文化，说他不知道内部冲突是不可能的，那只是说他无暇顾及解决冲突的“超脱”形式，没有去“采风”，更没有将其推广开来。“克隆”外来的企业文化并非没有可能，只不过其成败取决于能否发挥上面提到的功能。如果“克隆”是在强化管理冲突，直接作为管理的手段，那就不仅难以在本企业扎根，而且是企业文化建设的南辕北辙。
规划于“律”：愉悦中蔚然成风
企业文化的“土生土长”，并非自流放任；所提到的采风，是一个加工提高的过程，比如葛天氏之乐中的“八阕”，就囊括了农业社会的基本特征：“载民”是指对民众的爱戴，表现重民思想。“玄鸟”中的玄鸟就是燕子，是那个时代的母系图腾，该乐章是对祖先的歌颂。“遂草木”之遂，在古汉语中是顺从、成功的意思。“遂草木”就是让草木得以繁荣茂盛的生长，反映了古人的环保意识。“奋五谷”即奋力地去争取五谷的丰收。“敬天常”就是希望上天按照常规进行，不要出现灾变。“达帝功”是向祖先宣誓，要达到祖先那样的成就。“依地德”表现的是对土地的崇拜和歌颂。最后一个乐章“总万物之极”，表现了对“大同”的憧憬。从八个乐章的篇名可以看出，那时的“牛尾巴”舞绝非率意而为，反映了葛天氏为帝那个时代政治的谋篇布局。