我对企业战略思考的定义是:为赢得竞争胜利而在变化的和对抗性的环境中对企业目标、资源和手段的综合思考。一次重大经济危机令我们可以学习思考的方面很多,我重点谈一谈对环境变化的预案和对企业目标和发展模式的重新思考。
企业战略思考首先要思考的就是外部环境可能产生的变化,眼前就处在外部激烈变化的环境之中,这种变化对一些企业是致命的打击。对这种环境变化是否能够有所预测和做好预备方案呢?这显然是可能的。如同打仗一样,尽管所预测的情况不一定发生,尽管预备部队有时不一定用的上,但在做企业战略思考的时候永远要有预备方案和以防不测的预备部队。前些天我与一个著名经济学家弟子圈的核心人物聊天,他说这次金融危机我们圈子的人一个也没有损失,因为我们常常在一起分析经济形势,有所预见。例如,完全依赖出口订单的企业,尤其是仅仅依赖一两个大客户的企业,难道不应该对可能导致订单下降的因素做一些预测和采取一些可能的对策吗?人民币对美元的汇率与人民币购买力指数的差距很大,出口企业对人民币的升值是一定要做准备的。几年前我到一个著名的出口家具制造基地时就有这样的担心,曾经对他们如何开始开拓国内市场提过一些建议。但对于出口顺畅的企业而言,内销的市场相对很难。但现在就更难了。
说一个老生常谈,现在说起来意味深长的故事。说一个美国人和一个日本人在山中同行,突然出现了一只老虎,日本人立即放下背囊,掏出跑鞋穿。美国人不解地问:你跑得过老虎吗?日本人说:No,我只要跑得过你就行了。这是美国人在80年代编的故事。在企业战略思考管理课上,我把它改编成版本二和版本三,版本二是:日本人穿上跑鞋跑开了,美国人笑着拿出一只钢笔模样的东西,那是激光动力火箭推进器,美国人按了一下按钮上天了。在版本三里加上了中国人:三个人在山中行走,老虎来了,日本人正在穿鞋,美国人拿出了一支钢笔模样的东西,中国人怎么办?在课堂上大家讨论出五种方案:一是学武松打虎,当然要有武松的本事;二是乘日本人穿鞋时在他脑袋上打一拳,把他打晕了抢鞋穿;三是赶快爬树(损招);四是抱着美国人一起上天;五是装死,据说老虎不爱吃死的东西。这个故事典型地说明了要对外部环境的变化做出预测和准备自己可能采取的应对方案,否则当情况发生时一定束手无策,坐以待毙。在很多企业战略思考的实例中我们都可以发现,如果事先有心做一些分析,未来可能发生的环境变化和竞争对手可能的反应,都是可以预估的。军事企业战略思考上之所以这么重视预案是因为军事决策的时间十分有限,企业决策的时间相对较宽松,因而更容易忽视了预测和预案。
由于大环境的幸运,中国的企业习惯了在不断增长的形势下生存,而这次经济危机使得我们要重新思考一些企业目标和发展模式问题。
例如在目标的选择上,是做得大还是做得久。一个立志基业长青的企业在百年之中一定要度过两三个重大经济危机或者经济低迷期,只有能够安然度过,才有可能基业长青。因此,考虑问题的出发点不仅仅是成长,还要考虑安全,要留有余地准备度过难关。德国学者赫尔曼·西蒙在中举了一个例子,有一家德国公司一百多年来一直只有30多位员工,今天,中国国家大剧院的管风琴就是他们做的。西蒙在北大做过两场讲座,正好都是由我主持的,当时有学生问他,一个企业发展了这么多年还只有这么小,这也算成功吗?这个问题放在一次经济危机之后或者几次经济危机之后,答案是显而易见的。这时不是沉舟侧畔千帆过,而可能是千舟沉没一帆过。