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企业培训案例:宝洁:招聘看素质,培训造人才

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

自1989年开始,宝洁坚持绝大多数需求岗位由毕业生补充的策略,于是每年在一些著名的大学校园里,许多人几乎是在没有太多考虑的情况下选择报考宝洁的。 在宝洁长达十多页的申请表中,有几十个封闭式和开放式的问题,问题之多,信息量之大,是所有来招聘的公司中绝无仅有的。尤其是最后的几个开放式的问题,是问卷上最难的问题。

一般来讲,许多企业在招聘人才时,总希望有一定的工作经验,但宝洁公司负责人事宣传的唐勤认为,招聘最主要的是看员工的素质。宝洁对员工素质的要求依次是:领导能力、诚实正直、能力发展、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能,至于为什么将专业技能放在最后一位,唐勤认为,只要员工具备了一定的素质,其他的专业技能公司会通过一系列的培训帮助员工实现。

在宝洁,公司的培训具有全员、全程、全方位和针对性的特点。

从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。就员工个人而言,从迈进宝洁大门的那一天开始,培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程,这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。

宝洁培训的项目是多方面,全方位的,也就是说,公司不仅有素质培训、管理培训,还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等等。所有的培训项目,都会针对性每一个员工个人的长处和待改善的地方,配合业务的需求来设计,也会综合考虑员工未来的职业兴趣和未来工作的需要。

正是由于这一特点,在宝洁的许多职位的招聘中,有些部门,如产品供应部、研究开发部、信息技术部和财务部,会要求学生最好有一些基本的专业背景,其他更多的部门不讲究专业对口,招聘的面很广,很多学生的专业和所要从事的岗位可说毫不相关。在宝洁的招聘中,有一关是一个65分钟的中文考试,考试的内容以选择为主,这是宝洁应聘中对素质考察的最基本一关,如果这一关通不过,其他的考试也就不可能参加了。

培训就是一个塑造人才的过程,大学生在这方面具有的优势无疑超过了任何经验。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。