吉宁博士观点
国内某大型企业的人力资源部经理王宜在一次与业务经理的沟通中得知，该业务部门最近气氛很不好，员工没有团队精神，部门内缺少向心力，业务经理对此很苦恼。王宜决定请培训公司给该部门员工进行一次培训，以加强团队建设。
和一家著名的培训机构取得联系后，她发现该机构有一门"团队建设与团队管理"的课程，其主旨为"让员工心甘情愿地协力完成共同目标"。在经过领导同意后，王宜组织该部门员工进行了培训。
培训结束后，当王宜再次与部门经理联系时，她吃惊地发现培训并没有达到预期的效果，该部门的气氛没有什么改观。花费大量财力、人力的培训就这样付诸东流。王宜不明白：究竟是哪里发生了问题？
像王宜这样心存困惑的人力资源经理不在少数。目前很多公司都很重视培训，每年在员工培训上都有很大的投入，而培训效果是这些公司最关心的问题。然而在培训结束后，很多公司发现其效果并不总是尽如人意，花大力气请来专业的培训机构和声名显赫的培训师给员工上课，却没有起到作用。
网友直行不拐：我觉得,员工没有团队精神,是一种最外在的表象,具体是什么原因造成这种情况的,很难说,和企业具体情况有关系。
培训,既然是有固定的课程,就代表,还是面向一些普遍现象.并且,如果情况很特殊,普通的激励性的培训是不起作用的。
根据我个人的想法,人力资源部门,在发现问题后,首先要做的,并不是去以来培训,而且首先自己分析企业内部发生了什么,因为自己才更能体会身边的事情,并且加强与员工的沟通,随时有问题,随时解决,“犯了再吃,不如长吃不犯”。
有的很多培训课程,我觉得是锦上添花,而并不是雪中送炭。
网友xiaoya：要分析具体问题啊，不看具体是什么问题就搞培训，当然可能费力不讨好了。
某一个部门的气氛不好，可能有个方面的原因。首先，他这个业务部门是不是惟一的业务部门，如果还有其他的业务部门存在，别的业务部门是不是也有这种情况？如果有，表现是怎样的？
再看在公司的其他部门是不是也存在这种情况？如果有，表现是怎样的？
然后，再考虑造成这种情况的原因，是员工本身的原因还是公司管理制度体系或部门管理人员的原因。比如说，是不是这些业务人员都已经很努力了，但他们发现再努力他们的目标也还是达不到，也就是年终奖或者什么利益是他们可望而不可及的事情，这样子他们肯定就不会再努力做了；
还有，是不是以前有些业务人员很努力，但到年终时公司承诺的年终奖不能如数兑现，这也自然会影响他们的工作积极性；
如果公司的管理制度体系没有问题，是不是问题出在部门管理人员身上，比如说，是不是部门负责人总是对他们恶语相加，或者只给他们目标而不教会他们如何努力，或者是部门负责人跟他们很少沟通？当然，也可能会是其他的原因。
网友paddy：企业员工没有团结精神，团结进取的意识薄弱，王宜立即联系培训机构进行培训，以此来增强员工的团结意识，使其知道团结的重要性、经济性，我认为这一点王宜作为人力资源经理做得非常到位，有问题能够及时采取补救措施。但是王宜有一点疏漏就是员工光有了团结意识还不够，他们还需要一块磁铁，需要有一个方向，有吸引力的人——–业务经理。当团结意识、磁铁这两方面都具备了，培训的效果就显现出来了。我个人观点就是王宜除了组织员工培训还需要对业务经理提出更高的要求，使业务经理真正成为部门的领头羊，要求业务经理自己对自己进行改造，寻找放声在自己身上的问题，业务经理能够在员工中产生一定威信。让员工觉得跟他干绝对不会错，有干头。这样团队自然会团结。
每个员工的能力增强了，又有了领头羊，害怕那拦路虎？
