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企业培训案例:案例分析 :两大失败的体育品牌营销

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

近几年来,体育营销在中国大行其道——运动会赞助、体育明星代言、送纪念品、有奖竞猜、栏目冠名、模仿秀……营销花样令人眼花缭乱,可真正让人有口皆碑的成功品牌营销案例少之又少,大多数企业所得到的回报都是远低于预期的,这里有几个企业失败的体育品牌营销案例值得我们好好反思,所谓前车之鉴,后事之师。
在与法国汤姆逊结盟的一年后,TCL坐上了全球彩电业的第一把交椅。2005年其销售的2300万台彩电中,超过一半销往海外市场。为进一步扩大在全球的市场地位,提升在全球范围内的品牌影响力和国际化形象,TCL想到了世界杯营销。
因为时间问题,TCL不可能去争赞助商的席位,于是退而求其次——选择参加2006年德国世界杯的顶级足球明星作为品牌形象代言人来代言产品。TCL看中的是夺标热门之一巴西队的主力前卫罗纳尔·迪尼奥。小罗凭借在欧洲顶级联赛和各种国际赛事中的出色表现,连续当选最近两届的“世界足球先生”,可谓如日中天的世界级球星。TCL认为这样的巨星才与自己全球化的形象相匹配,并不惜付出高达1000万欧元的代价“押宝”,折合人民币1.3亿元。此举堪称中国企业世界杯品牌营销案例历史上的最大手笔。
但人算不如天算。06年世界杯的结果相信很多人都知道,巴西队早早止步于八强,而小罗表现也大失水准,成为“最差11人”之一。对小罗所代言的产品而言,无疑也产生了一定程度上的负面影响。当然,TCL在这场“豪赌”中最大的失策,并不是事先有没有考虑小罗的表现,而是此品牌营销案例对世界杯营销缺乏系统的准备:
首先,在TCL签约前,小罗已经代言了十几个产品,其中不乏耐克、百事可乐、联合利华这样的国际大牌企业,他作为球星的品牌价值被严重稀释,TCL选择在这种情况下凑热闹,未免有些不明智。
其次,在TCL的品牌营销案例,我们看不出它要表达的品牌理念到底是什么,小罗、世界杯又与之有什么关联,感觉就像一次短期的产品促销秀,而没有整体的营销战略。如果TCL借助小罗仅仅是向全球大规模推广TCLB68平板电视系列新品,这难免让巨额的明星代言费的投入显得过于奢侈了——以每销售一台40英寸以上的液晶电视,提出1000元作为广告费用计,至少要卖13万台以上才能与这笔巨额广告支出相抵。但TCL2005年在国内市场上所有平板电视销量不足10万台。而且彩电产品的生命周期通常比较短,一旦所代言的产品进入衰退期,那就意味着小罗相应地失去了价值。
最后一个就是,除了从媒体上看到关于TCL签约罗纳尔迪尼奥的报道,除了在渠道方面有B68产品的促销,其他方面几乎看不到任何有关TCL和小罗的营销活动和营销场景。在一个月的世界杯期间,TCL也没有任何其他有影响力的焦点事件或活动,这相当于花高价买了个世界杯营销的形象摆在卖场,在这个品牌营销案例中,真正的营销效果难以实现。
说起七匹狼,大家对它的狼文化可能印象深刻。应该承认,在文化的品牌营销案例这一块,七匹狼确实做了很多让人耳目一新的事情。但在2003年和2005年,七匹狼对皇马中国秀的两次赞助行动,却给业内人士留下了不少茶余饭后的笑资。俗话说,吃一回亏,学一回乖,精明的狼不知被什么冲昏了头,两次踏进了同一条河里。
第一次,七匹狼耗费400万元的赞助费成为皇马中国行的唯一指定服装赞助品牌,某杂志当时是这样为七匹狼大唱赞歌的,“对于七匹狼来说,赞助皇马无疑有利于启动七匹狼更加广阔的市场,塑造七匹狼的国际形象。七匹狼不仅志在中国,也胸怀国际,既需要每个队员的精明强干,又需要整个团队的合作精神,足球的精神与七匹狼相信自已、相信伙伴的文化理念不谋而合,而名震五洲的皇家群星的强者象征,七匹狼的男性杰出的精神代言人,两者习惯相得益彰。”胸怀国际的理想值得肯定,足球精神与七匹狼的文化理念也有相通之处,但是,在七匹狼的品牌营销案例中,七匹狼在搭皇马顺风车的过程中,似乎缺乏长远系统的营销理念以及严密的环节控制,而把赞助当成了一次性商业行为,结果导致漏洞百出:
其一,在赞助前,不知是七匹狼没作调研还是有意忽略这个事实:皇马早就有了服装赞助商——阿迪达斯。按照排他性合同,在全队出现的公共场合,皇马队员必须穿阿迪达斯的服装。所以后来人们在七匹狼的大幅广告中看到,皇马巨星身着的竟然是阿迪达斯运动服——花大价钱为竞争对手做广告,你说七匹狼冤不冤?
其二,七匹狼号称中国夹克之王,是国内休闲服的领军品牌,这次在广告中出现的代言人形象全是身着运动装,七匹狼到底是休闲服还是运动服,不免让人产生困惑?退一步讲,即算这些运动场上的健将穿上休闲服,又能在多大程度上让消费者认可其“休闲”形象呢?
其三,七匹狼“相信自己,相信伙伴”,可负责皇马中国行的高德公司却把七匹狼好好“涮”了一回。按照合同,皇马球星在王府井购物游览时将进入七匹狼专卖店参观,皇马球星登长城时会在七匹狼广告牌前停留并留影等,最后高德公司对七匹狼在赛场外的这些承诺一项都没有兑现。七匹狼对活动的控制力、执行力于此可见一斑。
两年后,皇马开始第二次中国行,仍以服装赞助商出场的七匹狼,似乎并没能吸取上回的教训,在此次品牌营销案例,七匹狼再次充当了冤大头,甚至更冤。事后有人谈及七匹狼的此次赞助,戏谑道“300万可以赞助中超或CBA一年的时间,七匹狼一个星期就花完了,却什么也没得到”。
七匹狼出资300万与高德公司签订协议,邀请皇马全队在北京昆仑饭店出席产品新闻发布会。为此七匹狼早早租赁了酒店最大会场并作了精心准备,可结果是等待了两个小时后,皇马的人仍不见影子,组织方只好对外宣布发布会取消——七匹狼不仅蒙受了经济上的损失,更重要的是他们早已为此次活动进行了大量宣传。据说皇马爽约,原因是它与高德公司在合同细节上出现了分歧。而就在同一天,吉列公司迎来了自己的形象代言人贝克汉姆,奥迪中国迎来了罗纳尔多与菲戈;第二天阿迪达斯的活动也成功请到了贝克汉姆和劳尔,场面可谓火爆。如此结果,无异于给七匹狼脸上狠狠扇了一记耳光。
而且,皇马七位巨星身着阿迪达斯运动服出场的一幕在2005年再次重演,在镜头前,他们几乎没有穿过七匹狼品牌的休闲装。看到这样的场景,不知道七匹狼高层会不会问,自己是不是一开始就赞助错了对象?
此外与2003年相比,这次七匹狼还选择了一个很不适当的赞助时机。2003年皇马巨星顶着欧洲冠军的光环来到中国,让疯狂的中国球迷着实兴奋不已。而2004-2005赛季的皇马,因三度换帅成绩下滑,在中国人气大跌,加上前后有曼联、巴塞罗那等球队来中国串场,更稀释了大家对皇马的关注热情。如此一来,七匹狼的赞助效应也大打折扣。
“狼在流血”,是七匹狼打折时用的一句促销口号,也正是它这两次赞助行动的真实写照。从七匹狼的品牌营销案例可以看出,体育营销不是简单的事件炒作,“流血的狼”应该知道痛定思痛,少一些急功近利,多一些长远考虑和缜密执行,这才是狼安身立命的哲学。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。