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企业培训案例:乔布斯式的苹果如何超越

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

美国时间24日下午,乔布斯宣布辞任苹果CEO的消息,苹果股价在24日盘后下跌5.07%,25日为苹果组装产品的鸿海精密工业下跌4.63%至61.80新台币,为苹果产品制造金属外壳的可成科技下跌6.81%至212新台币。媒体的跟进评论和报道里,有的表示乔布斯的离任代表了一个时代的终结,有的还对苹果的专卖店进行了采访,了解乔布斯离任是否带来了苹果产品的降价,仿佛苹果从3000亿美金的市值要瞬间沦落到降价甩货的地步了。
乔布斯语录:记着我随时会死去——这是我在作出人生抉择时最重要的工具。因为几乎所有的事情,那些别人对你的期望,那些荣誉,那些对丢脸和失败的恐惧,都会在死亡面前消散,剩下的才是真正重要的东西。
或者,我们可以理解为那些别人的期望、荣誉(最高的荣誉算是准确的市场趋势预期和引领趋势吧)以及丢脸和失败的恐惧一直都在萦绕着这位IT巨人,追求完美和起起落落,直至现在,他受到了这个世界的彻底欢迎。现在的乔布斯最终坦然接受了作为董事局主席的位置,但是,这个世界确有些不适应了。比尔.盖茨不做微软的CEO很久了,这个世界也会适应没有乔布斯做CEO的苹果的,现在,对乔布斯而言,最重要是转危为安,像个平常人一样好好活着。
8月份上海财经大学出版社新出版了一版,此书受到李开复的推荐, 认为是目前关于乔布斯传记中写的最靠谱的一版, 总体上,这本传记比较客观。看这本乔布斯传记,让我想起了很多东西和在某些方面相像的人,比如,乔布斯强调从设计到工业制造环节,不得有“做不了、做不好”的任何理由,这有点象西点军校,比如,乔布斯对不合自己标准的蠢才的呵斥以及咄咄逼人,让我想起翻看任正非语录时的震惊。乔布斯在雅达利工作的时候,揽了一个开发“打砖墙”的游戏,主要的开发工作由沃兹来承担,两个人忙了四天四夜完成了,乔布斯告诉沃兹,报酬是750美元,一人一半各375美元,事实上,还有另外的5000元美金奖励,在沃兹不知情的情况下乔布斯独吞了——这个时候的乔布斯20岁啊,“使诈”的功夫比起曹操毫不逊色。
理念霸道,实现方式霸道,是乔布斯的一贯作派,达到极致无人可及就被称作是神、是谜了。
营销的才能和发现天才(A+)的技术合作伙伴的才能,是乔布斯的两大看家本事,回头去看乔布斯的技术革新,很多时候,是发现了别人在实验室里研发的新技术,他想方设法将其转为可以销售的有实用价值的东西,触摸屏的发明有些另类,大概是乔布斯追求简捷的风格,希望按键越少越好,直接要求团队在玻璃上做文章。
要改变世界,要创造,需要具有可以实施的目标、战略以及路径。早年的乔布斯和现在的乔布斯都有被称作“不懂、不专业、指手画脚”的时候,区别是,早年没有人追奉他,认为他把公司搞得一团糟,现在是大家都信奉他卓越的预期能力,忌惮他高标准的要求,直到拿出让他满意或者让市场满意最终让他认可的东西来,这个过程的实现很多时候需要让人抓狂的推倒重来。
企业战略指导和一线实施,哪个是乔布斯的生命,哪个是苹果的生命?遵从天意的安排。
1984年,乔布斯被迫出走苹果,并非是要把他赶出董事局,恰恰相反,大家要求他做董事局主席,负责战略预测方面的工作,而乔布斯执意要具体领导麦金托什个人电脑部门,30岁不到的乔布斯已经将局面搞得一塌糊涂了,或许是过于追求完美的基因在作怪,研发进程不断被延缓,他负责的部门与其他部门互相攻击,认为其他部门落后而且都是蠢才。
出走苹果后的乔布斯,创立了NeXT,还好,用来让乔布斯做经营实验和成长的是NeXT而不是苹果,NeXT的经营运作失灵,最终卖给了苹果,这带来了乔布斯回归苹果之旅,也会苹果后期操作系统的研发打下了基础。期间,乔布斯前后累计投资约计5000万美金运作皮克斯公司,10年后,终于在动画制作领域取得了成功,皮克斯对乔布斯的影响是多方面的,包括进一步激发他原本就有的对艺术运用于商业的领悟吧。
乔布斯回归之时,苹果正陷入经营困顿之际,但是,此时的苹果,在历任CEO的带领下,从十几亿美元的营业额已经扩张到百亿美金的规模,此时的困顿是从百亿的规模滑落到70亿的规模,一艘更大的战船,加上这个从落魄失意中走向成熟的船长,苹果开始走向IT王者的道路,这是乔布斯的新生,也是苹果的新生。
乔布斯式的苹果如何超越,这是个不太容易实现的事情,最难的环节到底在哪里,是早先3-5年发现新技术,还是引领趋势以及每个环节的追求完美,谷歌的两位创始人都是乔布斯的崇拜者和跟随者,现在,他们凭借安卓操作系统和125亿美金收购摩托罗拉移动,正在追赶乔布斯并试图一决高下,根据发展规律,确切地说,乔布斯的离职不会是在终结一个时代,而是奠基了一个新的时代,但是,下一位领导未来趋势的人在哪里?要知道,如果乔布斯继续担任CEO5-10年,他已经抛弃了i系列,创造了其他东西。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。