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企业培训案例:你的世界里到处都有苹果的身影

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

2006年9月12日,苹果CEO史蒂夫·乔布斯在旧金山某剧院召开了产品发布会。他表示液晶画面亮度提高了60%的ipod和迪士尼(Walt Disney)作品开始真正地向电影方面进军。不过值得注意的产品还未登场。
“那么,最后还有一个……”。乔布斯说出这句话时,发布会已经召开了50分钟左右。乔布斯拿出一个四四方方的箱形装置。在公司内部,一直以“iTV”作为它的代码。
iTV是连接到薄型电视机上使用的。在网络发行服务的ITunes Store中购买的电影等内容,无线上传到液晶电视机或是等离子电视机中,人们就可以通过大画面观赏了。除了将在2007年1~3月份以299美元的价格发售之外,乔布斯没有透露更多的信息。苹果公开尚在开发中的产品,这可是一个特例。就凭这个,也可以看出这个产品作为战略产品的分量。乔布斯用一句话对其做了总结。
“我们将用它来填补苹果欠缺的部分。”
如果分析苹果向美国证券交易委员会(SEC)提交的资料,就可以看出乔布斯想让苹果成为数字娱乐行业的根基企业的决心。
它的战略策划,是这样的。图的正中央是保存音乐或是电影等内容、并进行管理的个人电脑的Mac。围绕着它的就是便携音乐播放器、手机、电视机、摄像机、数码相机等。以Mac为中转站,通过网络连接各种电子机器,在共享内容的基础上,何时、何地,尽享乐趣。把所需的机器及服务作为收益源泉,这是苹果的基本路线。
根据这样的蓝图,乔布斯首先把iPod推向了世界。播放器、递送在美国的市场份额全都达到七成,构筑了数字音乐欣赏标准的地位。苹果以此为第一阶段,然后着眼于视频。2005年开始了电视节目及音乐视频的网络递送。此时已经从四十多个电视台那里,汇聚了220个电视节目,每周可以销售百万件以上的视频。苹果虽然也进一步地涉足了电影发行,可是用iPod的小画面观赏气势磅礴的影片,感觉缺少冲击力。而连接有所缺欠的苹果产品和电视机之间的桥梁,就是iTV。
iTV和它的名字并不相符,它并不是电视机。但作为把电视机及DVD机器等周边产品定位成重点领域的日本家电厂家,却不得不意识到它的存在。
首先可以想象到的是电视机的地位会相对降低。如果个人电脑能够发挥综合管理内容的“头脑”作用,电视机只要可以清晰地播放出收到的映像,可能就足够了。现在日本采用的方式是,为了可以播放数字照相机的影像,在电视机上安装存储卡的插入口,使电视机具有网络连接功能,但这样的尝试并不成功。通过网络轻松获取的丰富内容,如果可以存入个人电脑的话,大型家电企业们分为两个阵营进行规格争夺的新一代DVD这种大容量媒体的存在意义也会受到动摇了吧。
如果苹果自己进军电视机等家电行业,会怎么样呢?高级副总裁菲利普·席勒对此回答道:“已经有很多厂家涉足了这一行业,并且制造出了很好的产品。苹果没有必要刻意创造自有品牌的电视机或音频设备。对苹果来说,重要的是提供在电视机上播放个人电脑中的内容的技术。”COO蒂姆·库克也说:“虽然有的公司使劲浑身解数想要创造出自有品牌,结果却反而导致品牌力削弱。”之后,日本的各个电视机厂家都遭遇到急剧的价格下滑,纷纷卷入业务撤出或重组的风波中。这证明苹果的路线没有错误。
苹果从“ITunes音乐商店”(2003年在美国开始的发行服务)这个名字中,悄悄地删去“音乐”一词,这表示苹果已经在只限音乐的递送服务阶段毕业了。
“在你的房间、起居室、车子、还有口袋中,都将出现苹果的身影。”乔布斯用这句话结束了长达1小时20分钟的发布会。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。