吉宁博士观点
近日，网友列出的十大“伪奢侈品”中，Coach首当其冲，还包括GAP、LEVIS等。这些国外的大众品牌，为什么能在中国卖出高价，变身为奢侈品？据Coach的店员介绍，国内专卖店的售价与Coach中国官网标注的价格完全一致。记者查阅Coach官网发现一款压花鳄鱼纹手提包在中国官网上标注的价格为6950元人民币，在英文官网上价格则为598美元(约合人民币3861元)；另外一款红色真皮翻盖手提包的价格在中国官网是3800元人民币，在英文官网上仅为298美元(约合人民币1924元)，国内外差价近50%。
在Coach中国官网新到产品一项中，价格最低的一款手提包标价为3800元人民币，在英文网站上，价格最低的手提包售价仅为128美元(约合人民币826元)，这样的价格水平在国内仅能称得上是中高档消费品。一直以来，外界对Coach是否是奢侈品都存在争议，在上世纪90年代，Coach提出“大众奢侈品”的概念，将产品价格定位为LV、PRADA等欧洲奢侈品牌的一半左右。但近年来Coach在中国市场的价格表现及其营销方式已成为诸多中国消费者眼中的奢侈品，其在国外的情况却并非如此，依然是中高档的大众消费品品牌。
那么这些国外二线品牌进入中国后为什么能够顺利披上奢侈品的外衣，并有大量中国消费者愿意为此埋单呢？“国内消费者对外国名牌的认知存在局限性，对品牌口碑、品牌定位缺乏相应的了解，很多只是追随潮流，在这种信息不完全的情况下，就有可能把国外的一些二三线的品牌错当成知名的奢侈品牌。”谭小芳老师接受采访时称，消费信息的不对称也加剧了这种二线洋品牌价格畸高的现象。虽然如今走出国门越来越容易，但是对于绝大多数消费者而言，到外国生活的机会并不多，对这些洋品牌了解的也不甚清楚。
中国的奢侈品非常的不发达，引进来也没多长时间，对国外的奢侈品牌也不熟悉。只要有一个品牌进来，大家就不分高端品牌中的具体排名，只要是个洋品牌就一味觉得是好的，实际上这是不一样的。中国消费者对洋品牌如此信赖，可很多洋品牌，特别是高端洋品牌对中国消费者却是一脸傲慢。“三包”这种强制规范，在洋品牌身上则完全行不通。笔者在GUCCI的一家店面被告知，货品销售后概不退货。
有的奢侈品牌销售人员更是直接告诉笔者这是顶级品牌，不会出现质量问题。然而最近洋品牌接二连三出问题，辽宁消协的数据显示，现在有关奢侈品、洋品牌的投诉与日俱增，质量问题、售后服务屡屡出问题。著名企管专家谭小芳老师评论说，对于洋品牌必须一视同仁。品牌不分中外，只有你严格执行了标准，让企业知道这是一个底线，一根高压线，你碰了这根底线必死无疑。
多年来，在中国市场不够成熟（假冒伪劣监管机制不完善，优胜劣汰机理运转无效）、中国企业品牌还未充分孕育的情况下，国人们对洋品牌怀有崇敬的心理。无论是买车、置业还是吃饭、穿衣，似乎洋品牌的质量和信誉更值得信任。然而，近年国际品牌在中国问题频现，如前些年的东芝电脑质量问题，最近搞得沸沸扬扬的奥的斯电梯，一些国际品牌的信任度急剧下降。
但因中国本土品牌的替代性不足，国人无奈依然对洋品牌趋之若鹜，进而也导致了许多衍生品的出现，如前些年的中国产“德国”地板，近时期大家热议的国产品“出国旅游”变身国际原产进口的达芬奇家居，等等。国际品牌在中国的频繁“出事”为消费者敲响了警钟，洋品牌也有靠不住的时候。奥的斯让民众出行时惴惴不安、唯恐一不小心便与美好世界失之交臂；达芬奇让成功、“自信”的高端人士在追求高品位，甚至一步登天跨入所谓“上流社会”的浪漫中日日夜夜与危害极大的化学材料、试剂持续“亲密接触”。
国有品牌尽管步履艰难，但在激烈的竞争中也蹒跚着崭露头角。遗憾的是，缺乏诚信的市场环境和企业耐不住寂寞的铤而走险，着实让具有民族精神和想支持民族工业的老百姓因三鹿毒奶粉、三聚氰胺等对中国著名牛奶品牌产生怀疑和恐惧；因其他地方螃蟹到阳澄湖“洗澡”而对“阳澄湖螃蟹”产生怀疑；十有八九喝了茅台对其是否为真心里没底；被网络揭露的玉石和翡翠造假工艺使得很多佩戴昂贵首饰的人士心里不是滋味；不计其数的品牌仿冒或假冒让消费者防不胜防。
为什么我们也贯彻国际管理标准，而我们的管理却还是这么没有质量；为什么我们经常考察和引进国外的管理经验，而我们的管理却还是中国特色的低质量。这是为什么，好像很多专家学者也产生过疑惑。然而我们考察一下中国质量人的生存状况，就知道为什么中国质量是这么差的根源。我们都知道:“质量是企业的生命”，却不知道“质量同样还是我们中国人自己的生命”！
全球统计表明：“质量代价”高达企业税前利润的3～5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现，绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。今天的中国，只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”的蜕变，方可承担起中华民族崛起之使命，而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越，也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。质量问题不在于问题的本身，而在于做事情的人，在于做事者的思想和态度。解决质量问题是管理者必须面对的难题之一。质量问题是不可避免的吗？出现质量问题怎么解决？
每一个有思想的人，都会认识到产品质量对一个企业的重要性，但是，把产品质量作为企业的一个长期的战略目标来抓的人却并不是很多，很多企业家受暂时、短期的利益所驱使，以次充好，不能保证产品长期使用的稳定性和可靠性，经受不住时间的考验，而这样的企业一般只会兴盛几年，便会逐渐走向衰败，甚至灭亡。
目前中国的所有的管理者都面临着同样的“质量问题”——无论你是政府官员或公务员、医院院长或科室主任、大学校长或院系主任，还是科研机构的负责人、电台电视台的负责人、会计师律师事务所的负责人，甚至公园和博物馆的负责人，作为管理者，你都必须要去思考如何提升我们的工作质量、组织管理质量以及个人和家庭生活质量的问题。无论你是否了解质量，是否愿意理解质量，它都时时刻刻影响着你的言行和思维，尤其是你的重大决策！
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