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企业培训案例:浅析公司员工核心素质

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

在企业人力资源管理中,经常会提到员工能力素质模型,员工能力素质模型包括知识、技能、素质三部分,其中素质又分为核心素质及专业素质。
核心素质是一个企业所有员工必须具备的最基本的素质,也是一个公司企业文化在员工身上的思维方式、行为准则及价值观念的集中体现。那么,我们公司员工的核心素质是什么呢?
在公司工作期间,通过对公司企业文化的逐步认识和理解、工作的深入、员工的访谈及离职员工离职原因分析。初步得出一个核心素质模型,即踏实、压力的承受能力、学习能力及平稳的工作心态等四个素质。
踏实,也就是说做事不浮躁和急噪,能踏踏实实的工作。作为一个高速发展的生产型企业,产品的质量可以说是企业赖以生存的基本。一方面,我们面临行业发展的良好机遇,另一方面,又面临着客户对产品质量要求的日益苛刻。这就要求我们在机遇面前不浮躁,做实实在在的产品,反映到员工的日常工作中,就要求我们不好高骛远,扎扎实实地做好每样工作。也只有踏实地做事,才能在公司生存下来,并跟着企业的快速发展得到更好的职业发展空间。实现企业与个人的共同成长。
压力承受能力:在大量的员工访谈中,当我问到员工对公司的感受时,几乎每个员工都会说公司各方面都不错,只是工作压力有点大但能承受。以及问到要离职的员工为什么要离职时,他会说,公司工作压力太大了。的确,一方面,作为一个快速发展的样板生产企业,生产品种的繁多、快速交货的特点以及大量的订单决定了员工必须行动迅速,能承担多个工作,完成大的工作任务。这就要求员工能具备优秀的压力承受能力,坦然面对工作中碰到的困难及工作任务,保持工作热情,适应公司的环境。
学习能力;公司产品及生产特点决定了员工必须掌握多个岗位或多个工作技能才能满足工作需要,所以公司给员工提供的培训及要求员工掌握的知识技能也多。这就意味着员工必须有很好的学习能力及学习欲望才能适应公司的发展需要。
平稳的工作心态:从企业生命周期来看,企业的生命周期分为起步期、快速发展期、成熟期、衰退期等四个阶段。公司正处于快速发展期,快速发展期的特点决定了公司的主要工作重心在不断研发新产品、扩大生产规模及取得更大的市场份额度上面,它就不可能做到像进入成熟期的企业有着完善的管理制度、明确的工作分工以及稳定的工作节奏。在公司,你经常会看到老板不只是坐在宽敞的办公室里运筹帷幄,还经常汗流浃背地在车间检查工作;厂长经理不仅要做好管理还要经常跟着员工一起干活,工程师不仅要找出问题解决方案还要亲自指导及监督员工操作;员工除了做完自己的工作还要去给同事帮忙。如果一个没有平稳的工作心态的话是很难适应我们公司的工作状态。就像一些在成熟企业工作过的工程师或主管一加入我们公司没多久就会选择离开,在问到离职原因时,他说在原来的公司,如果是工艺工程师,只要解决工艺问题,而后期的监督工作自然有别的员工跟进一样,不像这里除非要做工程师还要做操作工。实在无法适应及接受这种工作状态。所以,在我们公司,员工必须有着平稳的工作心态,既能做大也能理小,才能适应公司。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。