培训效果的评估,一直是培训经理比较头疼的问题,尤其是管理类的培训,很难以量化的指标清晰地予以评价,通常都是通过对学员进行满意度调查来主观地衡量。那么,对于难以量化的培训评估,我们是否可以换一种思路,尝试通过对培训需求的变化进行评估从而达到评估的目的呢?
可以肯定的是,如果缺少“实践”的锤炼,“管理”能力不可能通过培训过程的“授课”环节来完成。参加培训的管理者可能没人在意是否会成为管理学者,但往往都会在意回到工作之中的管理能力提升与管理效果改善,管理者学习的目标在于解决问题,而非发现真理。
管理培训的症结究竟出在哪儿呢?说到底,还是在于对管理本质的认知,在于“线性”与“系统”两种思维模式的基本假设。
注意一,中小企业欠缺的管理知识是一些基本的原理、方法。在中小企业培训方面只有从基础开始,才能真正的有利于中小企业管理水平的提升。中小企业只有走出培训误区,立足于实战,以实际管理问题为出发点,在掌握管理基础知识上面下功夫,才能走出浮躁无效的学习环境。
注意二,由于不能构筑真正强大的培训系统,企业的运营与管理系统也就多有纰漏,企业文化的建设目标也就经常成为纸上或墙上的文字游戏,根本无法落地。管理者和员工的人际沟通和交往中经常会体现势利面,难以呈现优秀公司的风范。
注意三,由于世界领导力的科学体系完善较晚,更加上后农耕文化和前工业文化在潜意识中对中国管理者和员工的深远影响,卓越的领导力训练与卓越的领导力与管理技能训练资源的配置,打造更伟大的运营与管理系统,打造卓越的价值观和精神文化,是这一类企业面临的真切挑战。
企业培训师吉宁博士管理培训指明的前进方向,拥有知识产权的品牌集中的时代。中国管理培训业的发展是跨越式的发展,我们有信心看到培训产业化的时代即将到来。