明年初,IBM资深高管吉尼-罗曼提将取代彭明盛出任IBM公司总裁兼首席执行官。任命刚刚宣布不久,她就接受了杂志的专访。
IBM公司(IBM)有了新掌门人。从明年1月起,长期担任高管的吉尼-罗曼提将取代彭明盛出任公司总裁兼首席执行官。罗曼提已在IBM供职 30年,20世纪90年代初曾与公司共同经历过九死一生的处境,因此,她可谓血统纯正的IBM人。在彭明盛长达9年、成就非凡的任期内,她曾与之紧密共事。IBM通过进入云计算领域和商业分析领域实现增长的战略中,她是领军人物,并因此赢得广泛赞誉。本周二晚上,罗曼提与杂志(Fortune) 的资深撰稿人杰西-亨佩尔开展了如下对话:
杂志:您上任后的首要任务是什么?
罗曼提:因为我一部分职责在于负责公司战略,并且我已经与公司同仁们共同制定出了现行战略的,所以,你应该不会对我的回答感到惊讶。我的首要任务就是要继续执行我们一起制定的战略以及公司2015年规划。我是制定这一路线图的主要成员。
杂志:彭明盛先生还会继续介入吗?
他将继续担任董事长。不管我请他帮什么忙,他都会伸出援手。
杂志:您曾与彭明盛先生长期共事,从中您学到的最重要的东西是什么?
这个问题问得很好。对这个问题我想过很多,我想,彭明盛先生教给我的最重要的教训可以引用他的一句话来概况:“超越必然。”(Don’t accept inevitable.)我认为这也是他任期内留给整个公司最重要的经验。这句话的意思是,必须不断再创新、再创造。我觉得,这是他送给IBM公司最好的礼物,也就是公司不断再造自身的能力。我们这个行业必须不断开拓新市场。我们目前推出的“智慧的地球”(Smarter Planet),商业分析和云计算服务,都是新开发的领域。它们都与开拓新市场有关。
杂志:展望未来我们会发现,去年贵公司的竞争对手中出现了一些重大变化,对IBM来说,到明年,这些变化中有什么是特别重要的,或者这种变化会让贵公司有所变化吗?
不会。我们的战略很坚定,也很独特。我们面向的是企业客户,而不是消费者客户。我们非常专注于高价值,致力于研发和创新。我们一直从长远观点看问题。而最重要的或许是,我们一直致力于为客户创造价值。
杂志:与同行相比,IBM总是更强调长远观点。您提到了2015年路线图,您是否已经开始着手制定2015年以后的路线图?
还没有。我们目前正在努力实现2015年的路线图。对我们来说,要实现这个路线图,也还有很多工作要做。我们不了解的情况还很多。目前我们正为此全力以赴。不过,真正深谋远虑的是我们的研发。我们正在开发的项目都有更长远的眼光,不管是海量数据、商业分析、还是超级计算机沃森(Watson)的商业化。我认为这些才是我们与其他对手最重要的区别所在。
杂志:贵公司对研发的投入会继延续原有的水平吗?
当然。十年来,我们始终毫不动摇地坚持这一投入水平。投入是一回事,到底投在什么项目上则是另一回事。我们坚持的是由业务推动的(business-driven)技术开发进程。
杂志:您的意思是?
这就是说,不是为技术而技术。而是要开发能对世界产生影响的技术。比如超级计算机沃森。我相信,在我们的有生之年,沃森将重塑全世界的医疗保健服务。
杂志:“由业务推动”是不是意味着,以比过去数十年来更快的速度将科学应用到商业领域?
这是其中一层意思。它还意味着,我们要赢得公司决策层以及以业务为导向的新客户的认同。比如说,首席营销官这个群体。我们刚刚宣布推出围绕更智能的商务的新产品,这又是一个开拓新市场的例子。很显然,这个新产品的一大目标客户就是首席营销官,目前市场面向这个群体的服务最为欠缺。