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企业培训案例:盖茨和乔布斯真正的遗产:IT行业的舒适着装

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

盖茨与乔布斯在1990年代早期的合影,两人之间的差别只有三颗纽扣。
对于我们这些业内人士,比尔盖茨和史蒂夫乔布斯给大家留下一项永久的遗产,他们将信息技术行业的从业者们从职业装的束缚中解脱了出来。正因为他俩对于非正装的坚持,使得我们大家能够从1990年代开始穿着舒适的服装上班。
对于着装的选择,乔布斯和盖茨其实有不同的动机。乔布斯讨厌纽扣、按键之类的玩意。所以他的衣服上一个扣子都没有,就连他的产品上也是能不用就不用。
至于盖茨,早年的他,衣服上的扣子也不多。在大家面前,他要么干脆是穿一个扣子都没有的圆领T恤,要么是穿至多有三个扣子的有领T恤,衣服的色调也很朴素。在他那张著名的被捕照片(注:盖茨在1975年因交通违章而被请到警察局)上,他外面套着一件连上帝看了恐怕也要皱起眉头的运动衫,里面则穿着一件颜色鲜艳到怪里怪气的带花儿童衬衫。鉴于他跟哈佛有缘,偶尔他也会穿牛津衫,常常是把袖子卷起来,但从来不打领带。除此之外,早年的盖茨在被梅琳达“俘获”前还以不讲卫生和邋里邋遢著称。
微软早年曾与IBM合作开发后者的OS/2操作系统,后来双方分道扬镳。在双方分手前的不久,盖茨曾搭乘一趟红眼航班从西雅图飞往纽约。看上去他已经没日没夜地为Windows系统苦干了好几天,可能根本没工夫换件衬衫再登机。
他在拂晓时分抵达纽约,租了辆汽车,然后直奔IBM在阿蒙克市的总部求见当时主管该公司个人电脑事业部的吉姆卡纳维诺(JimCannavino)。毫无疑问,这位大佬还没来上班。当时还年轻的史蒂夫萨肯布罗克(SteveSchuckenbrock,如今担任戴尔服务业务的总裁)被叫来接待盖茨。而他的客人走马灯似的“闯入”一个又一个办公室,目的就是为了看看大家究竟都在用哪种操作系统(他怀疑Windows已然比OS/2更受欢迎)。萨肯布罗克不得不对盖茨说,不能就这样进别人的办公室,并要他待在会客室里。除此之外,萨肯布罗克还注意到,他的客人浑身上下散发着连续多日不分昼夜辛勤编程所留下的“芬芳”气息。
这便是着装要求的本质所在。因为相比起其他人,软件开发者争分夺秒地忘我工作,用短短几天时间完成那些其他人要用几个月才能完成的项目,所以他们不再把穿着体面当做一回事。他们是真正的劳动者,但有干净的双手(我的意思是,手上粘的饼干屑不算污垢吧)。这类成就卓著的人在穿着上拥有了巨大的自由度,想穿什么就穿什么。因为他们常常是困了就在电脑桌下睡一宿,第二天醒来,打开一瓶健怡可乐接着干活。
而且,不久之后,他们中的不少人变得腰缠万贯。西雅图的大小商家们对于那些不修边幅、大呼小叫的嬉皮士们早就见怪不怪。这些上身套件T恤、脚上袜子配凉鞋的主可能就是微软的某位副总裁,兜里的钱多到足够把整家店铺买下来。
至于乔布斯,大家都知道他那标志性的黑色长袖高领套头衫和牛仔裤。现在我们知道,他有上百件这样的衣服,由三宅一生(IsseyMiyake)出品。从这件事情上我们可以猜测,虽然他看上去始终是穿着同样的衣服,但实际上还是换得相当勤的。乔布斯对某些事情有强迫症,或许还有点小洁癖。别人想要跟他握手时,他常常会装作没看见。
然而,这两个人在穿衣问题上其实是殊途同归,他们都永远地改变了商务人士的穿着。
国际上标准的职业西装,也就是我们有时说的“晨礼服”配长裤,已经在商业社会盛行了150年。西装的后开口原本是为了适合于骑马而设计的,虽然这种设计也完美地适合于会场和办公室座椅。
1970年代末,当在我还处于自己职业生涯的头一个十年时,领口坚挺的衬衫、西装和领带从来是一样都能不少。我当时效力于摩托罗拉的国际营销部,很多时候要到外国出差。我穿着西装在飞机上过夜、出席会议和外出就餐。我还在香港为自己定制西服。当时我对此很适应,这就像是某种制服,我融入了其中。
拉美人向来是穿着西装,除了在海滩度假时,从不穿短裤。只有小男孩才会穿着短裤到处跑。直到如今,我都不好意思穿短裤上街。
1990年代早期,我曾为一家软件公司效力。这家公司有个政府大客户。在前往总部的一次拜访前,老板对整个团队说:“请务必要穿上带扣子的衣服。”我们想知道要多少颗扣子才合适。“至少三颗。”他回答道。
但是在航空旅行和商务会面时,我可以穿得舒服一些,这让我得到了巨大的解脱。尽管在当时经济不景气的环境下,一些行业普遍提高了着装要求。
看到这里,你也许会问自己,为何我在写这个主题。答案是,我即将参加一场商务会议,而且是穿正装去,这差不多是10年来的头一回。
我的一位好客户松下公司邀请我在本周将于达拉斯举行的“2011年LTE北美大会”(注:LTE为长期演进技术的英文简称,属于第四代无线通讯技术)上主持一场小组讨论会。该公司将在这场大会上介绍一款尚处于开发阶段的商用安卓平板电脑。而邀请函上注明:“着装要求:商务职业装。”我在电话中问联系人:“什么叫商务职业装。”他答道:“西装和领带。”
对此我小吃了一惊。“这是场电讯业的大会,”我的联系人暗示道,“而且是在得州。”
“你知道的,”我说道,“这是场分析师将亲自到场的活动。”
众所周知,科技业分析师就像真正的技术专家一样,也会穿着招牌式的衣服齐聚一堂。罗伯安德鲁(RobEnderle)总是穿着“安德鲁式”的长袖T恤,胸前带着他公司的标志(跟他的名字同名)。提姆巴佳瑞(TimBajarin)总穿一身新奥尔良版的鳄鱼Perlis牌子的有领T恤,只不过标志不是一只鳄鱼,而是小龙虾。我一般偏爱灰色或黑色的长袖有领T恤,再配上黑色不带标志的裤子和鞋袜。
但考虑到我是小组讨论会的主持,而松下公司事先也礼貌地通知了我,所以这次我打算穿西装配领带出席。还有,正如几年前我在某场会议上对安德鲁说的,偶尔我也喜欢盛装出席。结果他把我的话理解成异装癖之类的小笑话。
昨晚我为这次出行收拾行李时,从衣柜里找出了那套最新的西装。多亏了防尘罩和我注意节食、保持体形,结果效果还不错。
如果周二你也参加这场大会,不妨来找我聊聊。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。