吉宁博士观点
女性细致和柔美的气质，在沃尔玛这样一家零售服务型企业中发挥了重要的作用。在沃尔玛中国的很多部门，女性员工撑起了半边天，她们在这个开放的平台上，绘声绘色地演绎着一台出色的好戏。
山姆会员店营运部副总裁杜丽敏是工作中的“大女人”，生活中的“小女人”。在杜丽敏心中，零售是个“细活”，格外看重细节。女性的细腻感情，也让杜丽敏和同事们有了某种心理默契。“我会经常进行换位思考。比如，在北方即将开业的山姆会员店，需要南方一位女性骨干前去支持，若她的孩子恰好面临高考，正处于需要母亲的时候，这时就要换位思考，看能不能为对方着想了。”
1995年，杜丽敏加入沃尔玛。当时，她对沃尔玛一无所知，只是听老公家刚从美国回来的妹妹介绍说，有一家不错的美国公司招人。于是，杜丽敏去面试了。最终，她得到了工作，但被告知，工作地点在香蜜湖，即中国第一家山姆会员店的原店址。15年前的香蜜湖没有地处市中心的荣耀，更没有繁华的市建外衣，有的只是杂草丛生。
“这就是我们要开的店吗？”当她和同事一起热火朝天地搭货架（尤其是夏季多雨的深圳，摆在户外的购物车经常被淋湿，需要一遍遍地重新擦干）时，杜丽敏所有的疑惑在“并肩作战”中消除。
2011年，杜丽敏被提升为山姆营运副总裁。去年，她有200多天的工作时间都是在外出差。而每次出差回来，她照样做家务、煲汤，让自己和老公有家的感觉。
杜丽敏笑言，这种家庭和工作的平衡也得益于沃尔玛长期以来对女性的关注。
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