吉宁博士观点
令人雀跃的好构想在公司的创建过程中举足轻重，这一点没有几个企业家会否认。然而在一代人的时间里，象无外不在的3M告示贴和电脑芯片这种革命性的突破却总是屈指可数。由于无人实施，每年都有成千上万条绝妙的主意被搁置一边。但不应忘记的是，每项商业投资都始于一个构想。
没有好的构想或为人所需的产品，就不可能长久的成功。构想好不好，向顾客了解一下他对你产品的看法就知道了。这也就是一定要尽可能多做市场碉研的原因。更为重要的是，你必须真心喜欢自己的构想并为这兴致昂扬。
创办新公司前，务请做些热身准备。弄清楚你将提供的产品是否为大众所需。通常，人们在某待业开业只是因为自己的喜好而已，也许他们是太烦了为人打工，但是单凭愿望行事远远不够，失败的坟场里随处可见无数从一开始就注定要失败的小公司。你有没有看过这样电影，无论表演、布景、背景音乐，还是特别效果都不错，但故事情节却糟透了。不管这片子还有其它什么过人之处。剧本不好，就不可能出色。同样道理，如果一家公司起步于一个拙劣的构想，不管投入多少时间和资金，其结果只能是白费劲。
人们在对新构想进行调研时，常犯的一个错误就是听不进合理意见。他们只想听好话。的确，人很容易陷入开创新事业的兴奋之中，但注意听取他人的建议是很有必要的。如果别人有勇气告诉你他们发现的问题，就应该耐心倾听，并从容地对之一一进行分析。
无意中成了企业家
尽管壁橱设计的基本构想在我之前早就有人想到过，但从来没人把它当作一种职业，多数人都是找个木匠做些隔板便罢。我操起这么纯属偶然，当时我才十七岁。
一天放学后，我去最好的朋友Steve Deuerman（斯蒂夫）家。他父亲Marvin（马文）知道我懂木匠活，就问我能否给他那塞得满满的壁橱做些隔板。我手头正缺钱，于是答应下来。动工前，我们先翻了几本杂志找灵感。第二，我买来材料，开始动手重新设计壁橱。马文对我的成果满意极了，邀请左邻右舍前来参观。人人都赞叹不已，并要我也帮帮忙。
马文和我都认为壁橱设计是个绝妙的主意。他说服我创立公司专做这行。拥有公司，以壁橱为业，听起来真让人动心，但我告诉别人这个想法时，人人都认为我疯了。
我没有起动资金。所以当马文提出帮我时，你可以想象得出我有多么惊喜。我知道我干的这一行是从来没人干过的。马文给了我一千美元和一辆货车，并帮我申请了营业执照。作为回报，他拥有公司部分股份。另外，他还帮我请了位设计师来制作第一个广告，即贴在汽车挡风玻璃上的广告单。 多数我碰到的人，包括一些会计、律师和经理，都说我不可能成功。但与此同时，并没有人说这主意很糟糕。这给了我必要的信心。我知道自己大有可为，因为甚至那些付不起钱，或不想重整设计壁橱的人都认为这是个好主意。
加州壁橱公司的基本构想就是把壁橱条理化。我告诉客户："你只需花500美元，我就能把你乱七八糟的壁橱变得漂漂亮亮、井井有条。里面还可以放鞋和毛衣。挂衣服的空间也大得多。"我构想的另一个重要部分则是，我从不招手电筒那些需时一天以上的活。因此，我从不向顾客提供定做服务，也从不涉足厨房改建这一领域。但我又确实把生意拓宽到设计车库，因为这同设计壁橱没什么两样。
如果你决定开公司提供某种产品或服务，应找些潜在顾客，了解他们是否愿意使用这一产品或服务。是否愿意购买？舍得出多少钱？有时，企业家是先开发产品，然后再想办法卖。而实际上，应该先了解顾客需求，然后再设计出价格适宜的产品来满足这些需求。说来奇怪，我的公司没有竞争对手竟然不是件好事。我时不时感到自己在盲目地瞎撞。我必须从自己，而非别人的错误中吸取教训。值得庆幸的是，我的基本构想很好，且善于聆听顾客意见，所以我的错误不会威胁到企业的生存。
贵在坚持
在成立药茶公司Celestial Seasonings Inc.（编者译：天朝调味品公司）时，Mo Siegel（西格尔）还未满21岁，并且几乎一无所有。他热爱旅行，喜欢研究药草及其药用。他曾周游欧洲各国搜集有关茶的消费情况。"我对药草有着浓厚的兴趣，把所有时间都花在上面，对它们加以研究，"他说道。
后来为了试验产品，他把加了调味品的药茶拿到他在科罗拉多州Aspen（艾斯本）开的营养食品店，让顾客品尝。因为市面上的药草制品几乎全是治病用的，所以大家并未把药茶当作一种享受。尽管药共在欧洲是常用饮品，而且有几个美国厂家从事此行已有50年历史，"但这些人都做得马马虎虎，很是一般。"西格尔说道。
对他来说，"干得不错"意味着制出的茶味道好，人们就是冲着它的味道才去买。"我想，如果我能生产出荼味极佳 ，人人爱喝、又能增进健康的茶，那该多棒！"这位企业家说道。通过各种研究和实验。西格尔开始把多种药草配在一起。"我要的不仅是薄荷味，"他解释道，"我要加些甘菊、芙蓉什么的，当时，除了当药卖之外，还没有人在美国卖这种混合药草。"
这位药茶业的先锋很注意这一点：他不是把什么药草都往产品里面掺，而是先让顾客品尝。"一个人如果蒙头乱撞，盲目尝试，就会犯错误。"西格尔警告说，"世界是纷繁复杂的、严酷无情的。如果我热衷的荼只有我一个人喜欢，那生产一包袋泡荼就足够了。"
尽管别人给他泼冷水，西格尔还是遵循着自己的构想一往无前。"一旦我做足准备、信心十足，就不在乎别人怎么说。当然，我可能失败。我早已失败多次了。"
"关键在于，你有多大决心去坚持自己的想法，埋头苦干，不管事情变得多么严峻，你都得坚持住。我最初开办这家公司时，是个穷光蛋。但我知道只要不懈努力，就一定会成功。我有我的目标，我一定要把它变成现实。"
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