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企业培训案例:公司有鬼

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

“张顾问,你相信这个世界上有鬼吗?”
王总的脸色腊黄,眼圈很黑,眼里布满了红红的血丝,双眼无神的就那样直勾勾的盯着胖张,忽然就幽幽的冒出这样一句话来,让正在向他介绍公司管理解决方案的胖张顾问不禁打了个冷战。
“王总,您…您这话是什么意思”胖张有点疑惑不解的问。
“你相信这个世界上有鬼吗?或许在我的公司,在我们坐着的会议室外面就有很多鬼,这种东西看不到摸不到,却真实存在”
王总仍然幽幽的解释着,像是在回答胖张的问题更像是自言自语。
看着对面王总自说自话的表情,胖张忽然感觉头皮有点发麻,后背感觉到嗖嗖的一阵冷风,心里不自觉的就想起了贞子,他下意识的往后靠靠了,结果却让凳子在地板上划过一阵尖锐的摩擦声,那声音像是一阵剧烈而诡异的笑,“难道真的闹鬼?”胖张有点狐疑也有点紧张,一滴冷汗啪嗒的掉在了光洁的会议桌上,摔成了几瓣,一瞬间,胖张看过的各色鬼片中的经典镜头都出现在了他的脑海中。
“不管你信不信,反正我是信了,我们公司有好多鬼,所以才有那么多怪事!”王总没有理会胖张的恐怖情绪,继续幽幽的说着。
“从前我以为只要付出了努力,付出了真心,这个公司就能管理好,现在看,不是这样的,公司闹鬼,不把这些妖魔鬼怪灭掉了,是发展不好的”王总无神的眼睛里忽然闪过一丝决绝的神情,这让胖张忽然来些好奇。
“您到说说看,您公司里有啥鬼啊,我觉得挺正常的啊,大家都很敬业也很努力”胖张问到。
“鬼就是鬼,它存在于无形不是那么轻易能被识别的,但却就在我们身边,西游记你肯定看过吧,那里面的白骨精,还有前些时候的电影画皮,你看那些鬼都不是以真面目示人的”王总的回答把胖张的思绪又带回到了恐怖片,胖张脆弱的神经又是一颤。
“我们公司就有这种画皮一样的鬼,你看,很多时候我们大家似乎都在为公司的目标努力,争的面红耳赤让我感动,实际上,时间长了,你会发现,他们争夺的是自己的利益,个人的,部门的,小团体的,而公司的目标却无人真正关心,成为了他们的画皮而已”王总显然是经过自己的观察和总结之后得到的结论。
“画皮这样的鬼,都有些共同特:,第一就是总在恰当的实际出现,比如我们产品质量有问题时,就会有人提出要对供应商进行重新认证,这个时机就很恰当也无懈可击,很容易让人信任;第二就是要包装一个好皮囊,猛鬼扮美女,八戒装帅哥都是一个道理,比如很多动机难于清楚的事情都会包装成创新、变革、提升啥的,什么时髦叫什么,什么唬人叫什么;第三就是公司利益链平衡,我这么多年明白了一个道理,就是在公司里,不管大小吧,存在正常的价值链,也攒在看不见的一条利益链,很多时候真正有决定作用的,不是我们为产品为客户提供价值的价值链,而是内部甚至内外部结合的利益链,无利不起早啊”王总补充到。
“嗨,这就是您说的鬼啊!”胖张紧张的情绪终于得到了释放,说来说去,公司的鬼还是阻碍组织发展的种种不合理现象嘛,这样说,那我胖张不就成了捉鬼天师,钟馗在世了,胖张这样想着,不觉有些欣欣然,责任感也从刚才的恐惧感中油然而生。
“画皮这样的鬼还算道行浅的,因为它始终要露出为自己谋利的真实面目,还有一种鬼比这个更厉害,也更凶险,就是吸血鬼”王总继续幽幽的说着。
“吸血鬼都有啊,这个怎么讲?是不是那些吃回扣损公肥私的行为”胖张对王总别具一格的管理认识兴趣大增,恨不得马上可以见识下所有的妖魔鬼怪,写本聊斋才过瘾。
“那些只能算是蚊子蚂蝗,还算不上吸血鬼,让我害怕和头疼的吸血鬼是不断蚕食企业核心命脉的东西,比如在我们这个公司,技术研发算是我们的核心命脉,但是这几年来,只见别人的产品不断赶超我们,不见我们自己的有什么突破,好比是从人类社会发现应用了电之后,就再无更本性突破了,这就是被吸血鬼害的”王总越说越兴奋,脸色也逐渐有了些血色。
“吸血鬼有什么特点呢?您是否研究过?”胖张问到
“吸血鬼我研究不深入,不过我想可以分为两种,一种是被动型的,一种是主动型的,被动型的可能自己不感觉到自己在吸血,但事实的结果是造成了企业的损害,好比聊斋里爱上书生秀才的女鬼,她们不想害自己的爱人,但长期就会造成对他们的身体的损害;主动型的,动机目的就很多了,有些是想帮助企业发展的,但方式方法有问题,有些是固步自封不思进取的,还有些是妄自尊大的”王总解释到
“按照您的认识,那不是只要引进了创新的机制,就可以解决被动和主动吸血的情况?”胖张仍不住插话
“不管是创新、还是早先说的学习型组织、我们都引进过,但总是没有找到适合我们企业的落地方法,反而,这些被用来驱鬼的东西,到最后都变成了吸血鬼”王总有些伤感“所以,我现在对你们的管理技术啥的都有些怕了,越是新东西我越不敢用了”
“哦,其实,作为专业驱魔人来说,我觉得您还是不能一着被蛇咬十年怕井绳,当然探寻适合企业自身特点的管理解决方案是非常重要的,我们也会针对性和指向性很明确的为您驱鬼降魔”胖张很快进入了状态,又顺便接上了自己管理方案介绍的话头。
“这个我不怀疑,其实最重要的一个鬼还是在我这里”王总用手指了指自己的脑袋,“您出了什么毛病?”胖张又疑惑起来
“这个最重要的鬼就是无相,无相就是无始终无形状无时间无条件无资源无想法无目标无路线加无助和无力…简单说就是一团棉花,用你们管理专业的语言说就是有很多战略意图,无法落地,这个鬼让我对未来充满了困惑和彷徨,也不知道为此失去了多少个大发展的机会啊”王总有些无奈地说
“战略落地应该是系统工程,至少应该有三个层次的落地,一个是落地到业务,就是怎样把战略意图实体化为一个生意,一个是落地到运营,就是如何开展这个生意和业务,这里面就包括了管控、治理、绩效、平台、流程等管理框架,还有一个是落地到生命周期,这是大家都不注重的一个方面,其实任何生意和业务都是有生命周期的,不同的周期内,策略也不同,我们必须清楚的给出全生命周期全程的落地指导,这样才不至于太迷茫边走边看,也会形成动态的战略落地的管理格局”胖张建议到。
“恩,我就是请你们来捉鬼的,至于怎么捉,还需要你们理一理思路”王总说
“好,对人来说鬼是心魔,对企业而言鬼是内伤,您的意思我是懂了,我这就回去给您准备个捉鬼方案” 胖张答应着,“不过王总,我还有个建议请您一定要采纳,就是您还是要注意身体多休息,不然你这样出去,挺吓人的”。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。