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企业培训案例:企业“成人仪式”:公司政治 上

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

在某种程度上,公司政治可视为一个企业的“成人仪式”。就像一个涉世未深的年轻人,出于对“政治”这个概念的不甚了了和“复杂”甚至“肮脏”的传说,往往对所谓“政治”不感兴趣而“远离政治”。但是总有一天,他会发觉自己从来就在一个政治体系中生存游刃,而政治也只是一种客观存在——其“政治意识”的觉醒,或可算得一种成熟。可以说,没有公司成长带来的必然变化,就没有公司政治的真正觉醒。
在不少大学的总裁班上,都会有学员问我,谭老师,您研究公司政治,究竟什么是公司政治呢?”出于谨慎的态度,也考虑政治一词过度敏感,套用国外的观点是“公司政治可以笼统地认为是公司内外各种人际关系的总和”。但实际上,西方管理学界,早已有过零零碎碎的公司政治研究,但目前尚未形成一个被普遍接受的公司政治定义。现实社会中无数“企业王朝”与领导者们兴衰沉浮或悲欢离合的案例,少由计谋,多由人力,小靠智慧,大靠善德。或许我们可以领悟,为什么会有公司政治,这些政治行为对公司的发展究竟有多大的影响。
政治:政,是指众人之事;治,是指管众人之事。一个人过于迷恋政治,将变成投机分子,过于远离政治,将变成世外之人。通常人们一谈到政治,首先就产生本能的戒备心态,马上就会将政治和尔虞我诈、勾心斗角、拉帮结派、打击报复、告密、搞运动、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情联系起来,恨不能躲得远远的。其实,对公司政治大可不必如临洪水猛兽,而且也不可能避而远之,因为,有人的地方就有政治存在,除非像鲁滨逊一样和星期五孤独地活在小岛上(严格地讲,鲁滨逊和星期五之间也存在政治)。
什么是公司政治?在公司经营过程中为达到特定的利益目的而处理公司内外组织(包括企业与社会、政府及各相关利益者)之间关系的系列活动的总和,即为公司政治。著名企管专家谭小芳老师表示,企业与政府、社会、企业、员工、消费者之间在经济活动中必然存在着互动与依赖关系,期间也必然存在着竞争与合作、矛盾与冲突等形形色色的政治。谭小芳老师认为,商道随政道,法不同理同——创业难守业更难,针对面临的外部政治环境采用什么政治策略及在企业内部构建什么样内部政治机制对企业相当重要,而且如何参与外部政治和塑造内部政治机制是相辅相成的。
过去几十年,中国经济连续向好,增长速度继续保持在高位,更重要的是中国加入WTO后的过渡期已经结束,中国已向世界全面开放。这期间中国经济社会不仅没有被撕裂与衰退,相反越来越强大,和平崛起已是不争的事实。然而,与经济繁荣相映衬的却是政治上“肃贪反腐”运动声浪迭起,波澜有惊,特别是由贪官拔根带泥拖出的一些民营企业又被全社会放在停尸台上口诛笔伐,鞭尸咒魂。“原罪”和财富的合法性再度成为建立和谐社会的关注焦点。加之最近几年以社会公平正义为导向的一系列强化社会财富再分配的政策,使原本已心存惶惑的民营资本又平添了许多愁。不少民营企业家都在问:我们的路是不是已经走到了尽头?在中国是不是只能做小企业,发展大了是不是必然会遭到政府的限制与打击?我们究竟还有哪些发展空间?“打土豪,分土地”是不是历史的宿命、早晚会落到自己头上?我们有没有触摸到制度和文化的天花板?
企业的命运究竟由什么力量最终决定?看过了太多的开始与落幕,听过了太多企业家关于公司经营战略的展望与总结,但真的仅仅是堂皇的这一切主宰了企业的成功、失败或平庸吗?在所有这些公开说辞的背后,我们也听到了更为错综复杂的描述——主宰这一切的是几乎从来不在公开场合被提及的“公司政治”。这是一种谁也无法忽略的更为隐秘也更有决定性的力量。就像精神分析学中难以名状的潜意识对人类行为的决定作用一样,公司政治也在不知不觉中改变着一个企业和一个人的命运和前程:平时隐形存在、关键时刻翻云覆雨,而且无处不在,令人无可遁逃!管理层人事动荡、企业战略摇摆不定、内部帮派钩心斗角……无数诸如此类的企业故事发生了或正在发生。有人说搞掂中国企业需要超级大玩家,更有人说成功的中国企业家必是合格的“企业政治家”。这是公司政治的真相吗?欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程,解密公司政治!
公司政治是任何领导者和管理者都无法忽略的隐性力量,它总在不知不觉中改善着企业和个人的命运和前程。公司政治不是企业的痛处,而中企业的“成人仪式”——平稳、和谐的公司政治正是企业发展成熟的标志,而如何驾驭公司政治?如何在“只可意会不可言传”的微妙关系中保持平衡?如何把握敏感的政策尺度以规避政治风险,掌控“运用之妙,存乎一心”的最佳平衡点?谭小芳老师从建立和谐公司政治观入手,从积极公司政治观的内涵去感悟商道中的政道——
一、唐骏
虽然经过“学历门”事件,谈论唐骏已经不是很潮的话题,但说起公司政治的智慧,我依然认为唐骏是一个典型案例。他作为职业经理人,唐骏认为自己的使命是阶段性的,完成使命就离开更能体现价值。唐骏于1994~2004年服务于微软;2004~2008年效力于盛大网络任总裁;2008年4月以来,加盟新华都集团任总裁兼CEO,创造了职业经理人薪酬的天文数字—10亿元。
唐骏的每一次跳槽都让身价跳跃一次,而且都能很好地处理新老东家的关系。加盟盛大时,微软授予其“微软(中国)终身荣誉总裁”称号;而加盟新华都时,陈天桥指派员工参加唐骏的履新新闻发布会并致贺词,称其为“职业经理人的榜样”。唐骏是如何做到历任老板口中的“好好先生”的呢?
从不贬低旧东家,高调表扬新东家并描绘行业的美好前景,唐骏每到一处总是先做加法。在他的嘴里,碰到陈天桥、陈发树,都是一见钟情式的。“我和陈发树经常在一起,他对我的工作也是非常满意。”这话就像当年“我和陈天桥经常在一起,他对我的工作也是非常满意”的简单重复。但嘴上说是一见钟情,实际行动却保持着某种游离状态,表现为两点:
首先,唐骏与老板、下属保持商业伙伴而非朋友关系。在盛大4年,唐骏几乎从未和陈天桥私下约会相处。在陈天桥搞的家庭聚会上,有时能见到江南春、郭广昌等人的身影,但作为陈天桥下属的唐骏却从不露面。他推崇“圈子理论”、“圆心理论”,并在公司内一直与人保持距离感。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。