一百年前的4月10日,满载财富与梦想的泰坦尼克号从英国南安普敦出发,两天后大船撞上冰山,仅两小时四十分钟便沉没了,1500多人葬身海底。电影就是根据这一真实海难改编的,于1998年春在中国上映,创造了3.6亿的票房神话。14年后的昨天,也就是泰坦尼克号起航的100周年纪念日———2012年4月10日,卡梅隆的这一巨作以3D、IMAX3D的格式在中国内地全面公映,各大影院火爆的凌晨首映让大家见识了这艘大船再度起航仍魅力不减。
什么东西对人最有吸引力?很多人会说已经失去的和永远得不到的东西,卡梅隆可谓深谙此道。对于很多人来说,泰坦尼克并不陌生,那不仅仅是因为这个电影,而是这个电影代表的那个时代已经过去。我建议各位去看一看最近热映的3D版电影,泰坦尼克这部电影的文学性和艺术性不在本文讨论的范围,但如果我们从管理角度来看该片,至少有一点值得人们学习的:慢,真的很重要。
电影中一个容易被人忽视的细节是导致“泰坦尼克号”沉没这场悲剧的直接原因。即船长把剩下的三台引擎全部发动起来,使巨轮全速前进,为的是提前赶到纽约获得史上最快速的荣誉。然而,速度和风险成正比,速度越快风险越大,为什么今年两会把中国的GDP增速降低到7.5%,控制欲望,控制速度,管理好自己的期望值是电影给我们带来的启发。
当今社会的一大流行病,就是人心浮躁。何谓浮躁?浮者,无根也;躁者,不静也。你看这浮躁无处不在:事业上浮躁,一夜成名被狂热追捧;生意上浮躁,投机取巧;学习上浮躁,不求甚解,崇尚快餐文化;性情上就更浮躁,易喜、易悲、易烦、易怒。“浮躁”这个字眼,现在越发流行。浮躁的心态不是好的征兆,它只能带给你缥缈的人生;好高骛远的表现不是好的作为,它只能让你拥有随波逐流的生活。唯有忠实勤奋的付出,才能带给你实实在在的回报。中国都不高兴了,我们更不可以浮躁。
慢品牌既是一种“胸有成竹”的心态,也是一种“怡然自得”的胸怀,更是一种洞穿事物本质的决心和魄力。慢品牌要求我们旅游企业在品牌塑造的过程中,坚持“凡事预则立,不预则废”,坚持多角度了境,坚持深层次挖掘优势,坚持全方位盘点资源,不急于求成,不人云亦云,更不能攀比跟风,丧失主见。
二十年后的今天,“浮躁”是社会快速变化的一种反映。换句话说,这正是由于我们国家正在快速转型所带来的主观反映。如今,中国经济正在高速发展,物质水平不断提高,人们的心态和处世态度本应该继承古人所倡导的沉稳,然而,不少人似乎少了耐心,多了急躁;少了冷静,多了盲目;少了脚踏实地,多了急于求成。莫非现代社会的快节奏和高压力,必然会助长浮躁之风吗?
心理学家认为:浮躁是一种冲动性、情绪性、盲动性相交织的病态社会心理,它与艰苦创业、脚踏实地、励精图治、公平是相对立的。浮躁使人失去对自我的准确定位,使人随波逐流、盲目行动,是与我们的意识形态混乱以及体制上的不完善分不开的。不少人看到过去的流氓地痞都成了气候;看到为数众多的贪官污吏过上了花天酒地的生活;看到那些没有道德缺乏诚信之徒却活的扬眉吐气,很多国人心理难以平衡了,浮躁的心理也就难免的产生了。
影视作品里,我们看到的主人公大多数是家住豪宅,出门坐宝马的成功人士,却很少关注普通百姓的生活;在报纸刊物上,也是极力宣传捏造那些成功人氏的创业经历,把成功创业看作是一件比较容易的事情,好像我们的国家遍地是黄金,人人都能够成为富豪,而完全不顾大多数老百姓是永远成不了富豪这个事实;在新闻媒体的统计上,由于他们的极力扩大,更是让普通老百姓摸不着头脑了。
什么国人人均存款超过几万,什么农民的年收入几千,什么大学生的平均年薪几万,博士生平均年薪十几万等等。这种对成功、对财富的扩大漫天宣传着,致使那些本来安于现状的国民普遍产生了攀比心理。攀比的结果,使他们感到活的窝囊,活的苦恼,于是他们就一味在浮躁的心理下想挣扎,想奋斗。但奋斗的结果,又会有多少人能够真正的成功呢?
我们常常坐卧不宁;我们常常心不在焉;我们常常没有耐心做完一件事;我们常常计较自己做得太多,得到的太少;我们常常感到身心疲惫……浮躁带给我们的是什么?是没有耐心,是朝三暮四,是浅尝辄止,是患得患失,是焦虑不安,是急于求成……无论是为人,还是做事,如果沾染了浮躁,不但解决不了问题,还会陷入盲区,导致新问题的发生。
不愿孤独地埋头做事,怀有侥幸心理。盼着买张彩票,就能天上掉馅饼的美事;盼着参加选美、选秀,一夜之间“成为名人”;盼着上了互联网,一夜之间“红遍大江南北”;盼着嫁个有钱人,少走些弯路,得到个“现货”这一切的背后是什么?是什么使得我们不能正确定位自己?是浮躁!
很多人都在说:这是个浮躁的年代,大家都浮躁地活着,忙着各种自以为重要的事,忙到忘掉忙的目的。说世界浮躁的人自己也浮躁着,说自己浮躁的人好像也不打算改变浮躁,因为让浮躁存在的理由遍地都是,而宁静,找不到滋生的土壤。浮躁的你,浮躁的我,干着不同的浮躁的事情:盗墓、盗版书籍、假烟、假酒、劣质奶粉、过期药品;“洞庭湖老鼠卖到广东开鼠宴”,“北京的包子是用纸做皮”这些新闻无处不在,直接威胁着人们的生活与健康。
我们不得不承认这是个浮躁的时代,还有几人能真正静下心来去静静的读马克思的?还有几人能静下心来与爱人一起静静的听一曲肖邦的小夜曲?还有几人在为一句山盟海誓的爱情誓言而苦苦等待?还有几人会停下来静静欣赏一下路边新开的小花,新种的小树。悠闲、自在、宁静,都已经在破碎的时光里与我们擦肩而过了。所以,我们要学会满足,学会踏实做事,学会不浮躁,让自己的身心都处于一种宁静祥和的状态——真正静下来感受自己的心跳,静静地聆听来自遥远世界的天籁之音,去触摸我们灵魂深处的宁静……
笔者了解到,比尔·盖茨每年会“闭关”两次,凝神思考科技业的未来。管理者们应该学学盖茨,埋头做事的同时,不忘抬头看看前方。“闭关”是武侠小说里寂寞高手所做的事情,科技帝国里的武林高手盖茨每年都会做两次这样的事情:远离尘嚣七天,在一片浓密的雪松林旁的临水中,凝神思考科技业的未来,然后把所思所想传遍整个微软帝国。
别以为盖茨的“闭关”只是故弄玄虚,1995年的那周里,盖茨写出了有名的,为微软确立了新的战略方向,之后的Tablet、开创网络游戏业务等构想都是在“闭关”期间形成的。我认为中国的管理者应当向盖茨学习“闭关”,但是具体学什么呢?首先,就是浮躁的心态管理。
“静心读书”“静心学习”“静心工作”,成了我们这个浮躁时代最大的奢侈品。人有动物性,这种动物性的特征就在于“动”,他需要激情,他需要奔跑;但是别忘了,人还有佛性,他需要宁静,他需要思考。宋代的名臣范仲淹就尝试啊,但也不成,“居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君。是进亦忧,退亦忧。然则何时而乐耶?”范先生的回答很经典:“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。但这说白了,就是一辈了不乐,因为天下之忧是现实,天下之乐是理想。总之,对于一个企业领导来说,拼搏是一个进取之术,静修是进取之道。但是,寻道太难了……
谭小芳老师表示:慢品牌让我们拥有一种平和如水的心态,豁达做人,从容做事,淡然生活,从容思考,从而能够看清现状,抓住当前,辐射未来。慢品牌虽然不能确保“谋万世”,不能确保“一本万利”,但至少可以协助企业掌控事务发展的进程,至少可以保障企业进退自如,在极大程度上免去企业拼杀的劳苦忧虑以及失败的心酸愁烦。
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