吉宁博士观点
华立集团坐落在美丽的西子湖畔，有着35年的历史。是一家产业涉及仪表、制药、信息电子、房地产等领域的民营企业。目前有员工10000余人，年销售收人100多亿元。“增进社会福利，实现人生价值”是华立的经营理念。为实现这一理念，华立以人为本，对培训倾注了巨大的心血。
华立集团强调培训必须做到有的放矢，“好钢用到刀刃上”。事实上，华立的确做到了这一点。具体负责培训工作的华立管理学院（Holley Management Institute，以下简称HMI）几乎每天都会迎来一批批慕名而来的取经者。华立集团人力资源总监、华立管理学院院长严正先生也经常被邀请到全国各地传经布道。
HMI把培训需求分析作为培训流程中所有工作开展的基础。为了使培训课程更能切合集团的培训需求，HMI在年度培训计划的基础上，每个季度末会根据公司情况提交下季度的培训计划，并在每一个培训课程实施前两周都会制定课程实施计划，根据计划详细分析培训课程的需求来源，从而制定明确的培训目标。HMI主要从企业战略方向、岗位胜任素质要求、绩效评估分析、员工职业生涯发展计划四个方面来分析和评估培训的需求
HMI认为，培训作为华立人力资源战略的重要组成部分，必须要从长远的角度来思考员工培训与发展计划，也就是说，培训必须具备一定的前瞻性。
为配合集团的发展战略，HMI一般在制定培训计划前，都要通过与高层的访谈、参加会议、华立内参等渠道，对集团的定位、行业背景、所处的发展阶段、发展规划和目标等内容进行深刻的理解和分析，然后进行针对性培训。比如在2005年第三季度，随着集团对股东价值管理的重视，集团总部管理模式由产业营运管控型转向财务投资控股型，对集团高管人员的财务管理能力提出了新的要求，华立管理学院根据这一变化，开办了的课程，以推动集团财务知识的普及教育。并在公司网络建立财务知识共享平台，提供相关的资料供员工下载自学。另外，HMI还针对高管团队制定了EVA价值管理培训课程计划，为明年度集团重点实施EVA指标考核提供充分的铺垫。
胜任素质是指在特定企业的环境中，在具体的工作岗位上做出优秀业绩所需要的行为特征。华立人力资源总监严正介绍说，华立在两年前开始研究和运用胜任素质模型，建立了基于胜任素质模型的人力资源管理体系，其中，很重要的一个组成部分就是在培训上的应用。企业对员工态度、知识、能力等方面的要求由员工所在岗位的胜任素质要求所确定，所以，分析员工现状与岗位胜任素质要求之间存在的差距就是产生的培训需求。华立近期正在推进整个集团的人才盘点计划和接班人计划，对集团中高层管理人员、业务和技术骨干进行能力盘点，结合胜任素质要求对员工提出培训建议
HMI基于胜任素质评估的结果，分析其中反应的问题，制定相应的内训与外训计划。如图表3所示，华立集团某子公司中层经理共有8位，胜任素质共有12项，从评估表中我们可以看出中层经理1的沟通影响素质没有达到岗位要求，我们便安排他参加相关的外部公开课程；另外，战略思考素质一列，8位中层经理只有一位是合格的，说明战略思考能力的缺乏，因此，需要设计类似的内部培训课程，普遍提高中层经理的战略思考能力
通过对岗位胜任素质的评估，分析员工个人职业发展培训需求、外部培训需求和内部培训需求，形成了全面的需求分析来源。
企业为生存和发展对员工在态度、知识和能力等方面提出要求，通过绩效考核来检验员工是否达到要求，并依此确定培训需求。HMI建立了一套从绩效检讨确定培训需求的流程
HMI在每季度绩效考核后，针对组织和个人绩效结果进行分析，找出共同的需求，设计出针对性的培训实施计划。如第二季度考核结果显示，各部门组织绩效考核指标中团队协作、横向沟通两项普遍偏低。HMI经过了解和分析，发现各部门内部沟通较流畅，但部门间的沟通存在障碍，于是快速推出一天的“卓越团队建设”的培训课程，因课程契合实际需求，培训满意度达到96.4％。
严正特别强调说：“在从员工绩效评估分析培训需求的过程中，应注意判断需求的真实性，明确哪些是培训可以解决的问题，哪些是培训不能解决的问题，这一点非常重要。”
员工职业生涯发展计划是把培训的组织需求与员工个人需求相结合的有效途径，也是建立支撑企业发展的培训课程体系的坚实基础。HMI除了采用问卷调查或员工访谈的方式，收集员工本人对教育训练的看法，以此了解员工在工作及个人发展方面的培训需求外，还积极推进员工职业生涯发展计划，帮助员工认识自己，规划自己的未来。HMI根据员工职业发展规划简表（图表5），了解员工的知识技能开发需求，结合公司业务发展，制定培训发展计划，帮助员工实现职业发展目标，与企业共同成长。
通过多种渠道的培训需求分析和评估，HMI建立了具有完备性、层次性和实践性的培训课程体系，由新员工培训体系、领导力系列、职业发展体系、专业培训体系、内部讲师培养体系和操作技能鉴定体系构成，图六为针对职业发展体系的通用管理课程简图。每位员工都属于图中的某一个级别，须在规定期限里完成对应的管理培训课程；如果要晋升到上一级，必须完成晋升后职位的必修课程后才能顺利上任。
HMI通过培训需求的系统分析，使设计的培训课程更具有针对性和实用性。在培训学员的调查中，课程满意良平均为87.3％，最高达到了98.9％（学员评价分为5级：低、稍低、一般、佳、极佳，主要评价项目包括讲师评估、课程设计和内容评估、学习目标评估、组织安排评估等），出勤率平均为86.8％，真正提升了员工的素质与技能，达到了HMI预定的培训目标。
