吉宁博士观点
课程介绍：
经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。本课程帮助企业的部门经理人员系统掌握管理团队、选拔测评员工的方法，快速提升本团队的整体素质和工作效率。
了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义；学习如何同公司的人力资源部门配合，有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制和员工任职资格评价；学习根据员工实际特点，有针对性地实施物质和非物质激励与绩效管理的一系列技能和技巧。
课程大纲：
1. 部门经理的角色
" 部门经理与员工的区别
" 部门经理与人力资源部的区别
" 部门经理的技能和素质
" 针对不同类型的员工采取不同的管理方法
" 常见误区
2.如何选拔人
" 招聘流程
" 选拔准备-确定胜任能力和动力,准备好行为化问题
" 提问技巧-行为化提问, 三种跟进提问, 控制面谈过程
" 面谈流程-十步骤
" 电话选拔注意事项
" 面谈技巧演练
" 面谈中的敏感问题
" 试用期管理
" 尽快适应
3.如何激励人
" 正规的激励(少量案例)
" 非正规的激励(大量案例)
" 两种激励的区别
" 激励操作的原则
" 你也能激励别人-情景练习
4.如何培养人
" 员工发展需求分析
" 员工发展途径
" 练习:如何将"坏消息"告诉员工
" 如何对员工进行辅导
" 如何进行辅导的跟进
5.如何考核人
" 考核难的原因
" 小组练习:目标分解
" 目标分解四种技术
" 目标的格式
" 两人练习:目标的格式
" 遵循考核步骤
" 角色扮演: 掌握考核面谈技巧
" 考核常见问题
6.如何管理你的老板
现场讨论，分享案例
讲师介绍：
曹渊勇先生（原吉百利人力资源总监）
人力资源专家，美国工商管理硕士、教育学硕士，原朗讯中国人力资源总监，原任吉百利CHO。曹渊勇先生先后在朗讯中国与吉百利中国担任人力资源总监一职达十二年之久，具有深厚的理论基础与丰富的实战经验，擅长主讲绩效管理、招聘选拔、团队建设等人力资源模块的内容。曹先生所授课程均为朗讯与吉百利公司人力资源管理经验的精髓，并针对中国企业实际进行了系统的内化与移植，使之更适合国内企业人力资源管理现状。
曹渊勇先生为中人网2005年独家签约讲师，累计为数十家国内知名企业提供过咨询与服务，以其内容的丰富性、形式的生动性、经验的先进性、所授内容的可操作性深受企业的好评与青睐。据统计，曹渊勇先生所授课程的满意率高达95％以上。
