团购是典型的C2B模式之一,消费者聚集起来,与厂商进行集体议价,从而实现了价格主导权从厂商到消费者的迁移。威客模式亦可看成一种C2B模式。从最初的新浪爱问、百度知道等积分、虚拟货币悬赏,到k68.cn“全额付款,永不退款,网站扣20%”的现金支付,再到witkey.com将招标任务应用在科技转移领域。这两种模式都有共同的弱点:企业管理略显被动、消费者非常分散、平台组织成本很高。
有没有企业在主动介入需求端,有意识的引导需求并反向配置资源呢?
“七格格TOP潮店”是淘宝公认最火的女装店之一,但真正恐怖的,并不是它的销售额,而是它诡异之极的发展速度,以及代表未来的竞争模式。
店主曹青,网名“七格格”,女,1982年出生。2006年,毕业不久的曹青用4000元资金注册了网店,此后两三年一直处于玩票状态。2009年1月才升上皇冠,全职员工3人。到2009年底,网店一举变成了5皇冠,员工数超过100人,拥有全套电子管理系统、工业流水线,并注册了两个服装品牌。2009年,七格格销售额超过3000万元,预计今年会突破1.5亿。
这是淘宝有史以来发展最快、最成功的一个网店。不仅如此,淘宝网以外的购物网站,已经有5家在做“七格格”的代理,国外经销网站已经发展到欧美和日本等地。
短短一年,何以变化如此之大?抓住个性化需求,反向配置资源!
七格格所有在售女装都是百分百的原创作品,拥有一支“15位年轻设计师+1位专职搭配师”的团队,规定每月最少推出100-150个新款,保证店铺内货品不少于500款。它有上万名死忠FANS,有很多QQ群。
每次要上新款的时候,七格格首先会将新款设计图上传到店铺上。比如准备上80款新装,会设计出200多款新款,让网友们投票评选,并在QQ群中讨论,最终选出大家普遍喜欢的款式进行修改,然后上传到网站,反复几个回合,最后上架、生产。
这完全颠覆了大牌设计师引领时尚潮流的传统模式。传统上是设计师关起门来,通过捕捉流行元素和自身灵感,决定下一个季度的款式设计,七格格的模式则反过来,消费者开始真正决定款式、时尚的走向。
它甚至颠覆了我们传统上对品牌的基本认知。众所周知,品牌是工业化时代的产物,传播需要时间的积累和积淀,需要不断向消费者进行传播。但互联网时代完全不一样了,双向沟通大幅度提升了品牌价值的累积速度,从默默无闻到淘宝女装品牌销售第4名,七格格仅仅用了半年多的时间。