吉宁博士观点
创新也许不是件难事，难的是持续创新。3M成立于1902年，100年来共发明了69000多种新产品。2011年，3M平均每2天推出3个新产品，其创新源泉是“视革新为成长方式，视新产品为生命”的企业策划战略和文化。
第一，对创新充分授权。3M有一个著名的“15%规则”，是指团队中的任何人都可以用15%的工作时间去做与职责无关的任何事情来激发创意。这是在倡导创新与日常工作的互动关系。发明报事贴的员工就是运用“15%规则”锲而不舍地进行黏着剂研究，才有了之后风靡全球的黄色小贴纸。
第二，容忍失败，鼓励员工坚持到底。公司里对新产品开发失败有一个形象的比喻：“亲吻青蛙”——为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻。在3M曾有人想设计交通标志牌上不粘灰尘的涂料，但发明出来之后，一下雨涂料就被冲掉了。在一般情况下，这个发明就算失败了，但3M并没有叫停这个项目，而是鼓励其继续跟进。结果这个涂料应用在了外科医生手术时戴的眼镜上，每次手术前往眼镜上喷一下，眼镜就不会沾水汽，手术完后则可以轻松洗掉。
第三，有利于创新的沟通方式和人事组织。3M的内部机构设置扁平化，每一个员工都可以随时同上司沟通创意，也可以向企业最高层当面陈述。高管的门随时为每一个员工敞开。这就减少了创意被扼杀的概率。
第四，在晋升制度和薪金上积极奖励创新。3M的营销人员和科技人员在开发新产品的过程中会紧密合作，研发人员也会积极参与制定整体营销战略。这使得3M能够洞悉市场先机，创新力以惊人的速度被转化为产品。而在新产品成功、模仿者出现、利润变薄之后，3M便会果断退出，将人力资源和资金放在其他创新产品上。整个体系能够不断推陈出新，始终是3M“吃肉”，模仿者“喝汤”。
