分析企业培训需求是为了了解企业对培训效果的期望。而培训需求分析主要有三个阶段。
知识引入阶段:
知识引入阶段,也是绝大多数企业接触培训的第一阶段。这个阶段的培训需求调查与分析较为简单,关键点在于培训内容是否是目前企业或培训对象感兴趣的。主要有两大步骤:第一步:收集培训课题;第二步:落实培训需求。
解决问题阶段:
在这个阶段,企业开始对单纯的知识引入效果提出质疑,关注点转移为培训所能解决的问题,期望培训达到立竿见影的效果。企业关注点的变化注定了结果导向设计的思考模式,从业务目标出发,逆向倒推,进而寻找或开发合适的课程。
培训要满足业务需要,快速见效,就必须要有很强的业务针对性,才会收到立竿见影的效果。因此,分析培训需求,需要在组织层面与各业务单元的中层管理建立同盟关系,了解业务,理清培训目标、培训效果、业务收益之间的关联。
体系建立阶段:
到达体系建立阶段的企业,不仅要有针对各个业务板块关键岗位的管理培训课程,更重要的是规划一条清晰的路径,对组织内的人才进行有针对性的个人成长规划。
步骤一:员工对岗位工作能力重要度进行评估;
步骤二:直线经理对员工的分析结果进行评估确认;
步骤三:培训经理结合调查结果,配合直线经理形成个人培训发展计划。