吉宁博士观点
班组长的重要性可用如下16个字表述:职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。班组长是“企业决胜在终端”理念的直接实践者，根据80/20原则，一个班组长的能力、观念、水平直接影响一个团队，所以如何提升班组长的整体能力和素质，是企业管理的一个重要课题。
培训专家杨克明老师的告诉你如何成为一名优秀的班组长。
一是技术能力。对于从事生产行业的班组长，现代生产技术的飞速进步对其技能素质要求越来越高，班组长技术上的过硬品质很大程度直接保证产品的品质过硬。
所以，班组长必须是班组的业务技术尖子，具备娴熟的操作技能和强烈的安全意识，有自己独到的面、闪光的点，工作中身先士卒、身体力行，体现率先垂范作用。只有这样，在生产过程中才有领袖力、向心力、说服力和凝聚力，班组才能拥有战斗力。
二是管理能力。班组长是生产第一线的直接指挥者，是工人的最直接的领导者。在生产中，班组长要组织工人对班组的生产活动进行讨论，开好班前会，根据出勤情况合理组织班组的生产，检查班组成员生产任务完成情况，定期组织班组生产分析活动。
三是执行能力。作为一名班组长应该正确规范自己的角色，以良好的大局观和高度的责任心，严格执行标准，规范化、流程化地开展工作，带领班组成员快乐接受任务，严格遵守规则，优质完成生产任务。
四是学习能力。班组长一定要摈弃墨守陈规的旧意识，积极学习并运用新知识、新方法，大胆开拓创新，带领全班职工更好地适应不断改革发展的新形势；要不断探索新的知识领域，充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，善于吸收、接纳、消化、融会、贯通。
五是沟通协调能力。班组长一项重要工作是任务分解，班组长要调动每位班员的积极性，发挥每个人的优势和特长，带领大家优质高效的完成各项工作任务，就要求班组长必须具备良好的沟通协调能力和亲和力，能够关心大家的工作、生活等方方面面，建立良好的人际关系，协调内部矛盾。
企业培训师吉宁博士认为班组长需坚定企业利益，时刻把职工装在心里，把企业利益和职工利益统一起来。其实企业和职工的根本利益和长远利益是一致的，站在这个角度，就不难做到上能执行企业的决策，下能为职工谋福利。
