吉宁博士观点
如今，随着网络的发达以及电子商务的迅速崛起，足不出户就能解决各种生活所需早已不足为奇：网上交友、网上徼费、网上看电影、网上购物……而近日，由于几家车企高调与国内电子商务巨头的合作，网上购车又成为了眼下的热门话题。
9月9日上午，仅仅3小时28分钟，205辆SMART就在淘宝网被抢购一空，创下了国内成交速度最快的售车记录;随后，吉利汽车集团也传出消息有意与阿里巴巴合作，最快明年消费者就可以网购吉利旗下的汽车产品。奔驰与吉利当然不是网上卖车的第一个吃螃蟹者，东风日产、通用、斯柯达、奇瑞、比亚迪、荣威等都在去年或更早时候开始了触网销售的尝试。
众所周知，传统的汽车销售以4S店为主，各个品牌花费大力气投入巨额资金在城市的四面八方铺设了销售网络。如今，网络销售突然风声水起，传统的4S店是否将被取代?网上卖车是否符合国人消费习惯?这些问题都成为各方关注的焦点。
其实，所谓的网上购车仅仅是在输入姓名、电话及相关信息后，点击鼠标下单而已，更进一步也最多就是象征性地支付几百元订金，消费者还是需要亲自到4S 店办理相关手续提车。就拿“SMART网上团购”来说，网上订车需要在线上支付999元订金，实际付款、交车等环节均是在线下到4S店里进行。事实上，就目前来说，网购汽车还有诸多问题等待解决，想要真正实现点击鼠标后就有销售人员送车上门，还需要一个十分漫长的过程。试想一下，又有几个人愿意在摸都没摸到实物的情况下就把几万元甚至几十万元通过虚无缥缈的网络交到别人手里呢?何况，付款后能不能确保送车上门?车辆出现问题怎么办?售后保养去哪里?这一连串的问号都让消费者对网上购车不抱有太多幻想。不过，对于这些太多的不确定因素，吉利汽车也表示将进行仔细考虑，不排除在网上销售特别版车型，节省建店成本，降低车价，真正实现送货上门。
记者在对经销商调查采访后发现，除了各汽车厂家已逐渐涉足网络销售外，很多经销商早已通过网络在进行销售，网上卖车已成为一个重要的销售渠道。
申蓉集团负责人告诉记者，他们不仅在自家网站上开设了销售服务功能，还积极与各大门户网站合作开展网上销售。据统计，目前每月通过网络预订或预留电话，并最终实现销售的数量正逐渐增大，每月都有几十台车是通过网络实现销售的。经销商告诉记者：网上销售只是一种销售方式，长远来看可能会发展，但短期不可能实现。现在来看，网络卖车更多的是噱头，宣传作用大于实际作用。很多店现在都有销售顾问通过网络联系客户，向客户解答买车疑问，搜集客户信息，通过网上交流之后到店的基本上都是意向客户，而80后90后的年轻消费者则是以这种方式购车的主要群体。
网上购车除了已成为重要销售渠道外，也正成为汽车厂商们的一种重要的营销手段。据了解，目前在淘宝网、拍拍网等电子商务网站，如东风日产新骊威家族、吉利熊猫等和网站联手，玩起了1元秒杀活动——消费者只要在特定时间里开始秒杀，就能以最便宜只要1元的价格拍得汽车。其实，网上销售不能只当做一个噱头，也不能仅仅作为汽车厂商展示产品的手段，而要实现真正的互动式销售，除了创意之外，最大的瓶颈还是产业链的对接。这关系到汽车厂商——经销商——网络运营商——网上支付平台这一系列的产业对接。
就拿奔驰SMART与淘宝合作的成功案例来说，SMART首先与20家皇冠信誉淘宝店进行合作，店主们分别在北京、上海、杭州、广州等地的时尚地标处以“smart城市艺术志”为主题，进行服饰搭配，拍摄smart时尚大片。网友们不但可以在smart淘宝活动专区中欣赏到精彩创意，同时还可以通过投票，票选出自己最喜爱的时尚搭配图片。淘宝为得票最多的卖家提供一辆smart的一年使用权。其次，“SMART网上团购”还与“秒杀”这种新兴购物形式相配合，环环相扣的三轮秒杀活动分别于9月9日、17日、25日开启。在前两轮“秒杀”可以抢购smart车模;在最后一轮秒杀中可以以“1元”价格购得 smart座驾。最后就是“SMART网上团购”，通过三轮活动的巧妙整合营销，不仅宣传了SMART品牌，凝聚了人气，而且也促成了团购活动的最终成功。
