新员工进入公司,一般都需要经过一段时间的培训试用。在这个期间,由于新员工和企业处于相互熟悉、磨合、适应的过程,他们或多或少地要面临许多问题和困惑。
事实上,企业培训师吉宁博士认为心理困惑得不到及时有效地解决的话,不但会延长适应期的时间,技能和业绩也提高不大。而且就算是技能培训得再好,如果仍有心理问题,员工也很可能会跳槽。
新员工在试用期会面临哪些困惑呢?
1.群体性
每个人到了一个陌生的环境时,都会有这样的困惑,是否自己会被这个群体接纳?同事是否能友好相处、有一个融洽的工作环境,是最困扰大多数新员工(特别是没有工作经验的刚跨出校园的毕业生)的几个问题之一。现实中,有不少人因为难以与同事相处而换工作。
2.价值观
每个人在成长的过程中都会形成自己的价值判断,企业也同样。员工在接受企业的价值和理念之前,会进行价值的比较。他通常会思考这家企业的价值观是否和我的一致,它是否值得我为之效力?
3.期望值
新员工进入公司,通常都满怀期待。他们迫切希望能得到一份自己喜欢的、有挑战性的工作,并希望能让自己尽情发挥个人的聪明才智,通过这项工作证明自己的能力,实现自己的价值。因此,他们常常会比较关心公司将要安排的工作是否如他所期望的那样。
4.提升性
我的能力能否得到提高?现今,可以说几乎所有的员工选择企业的时候,都会有类似的疑问。在这个流动愈加容易和频繁的社会里,在关心工资福利的同时,人们渐渐地更关心起自己的成长,关心自己的能力和水平是否能得到提高。
5.胜任力
新员工进入公司,可以说很多事情都要从头学起,有的甚至是从写信函、接听电话开始。尽管大多数人都会很用心去学,然而,从陌生到熟练毕竟是需要一定过程的。在工作之初,工作绩效普遍来讲,都会低于其他的老员工。而且有时还会遇到难以预料的事情,由于缺乏足够的经验应对,导致工作的失误。这个时候,他们常常会产生羞愧、挫败感和尴尬的心情,甚至造成对自己工作能力的怀疑和否定。
那么如何来解决这些心理困扰呢?团队管理、沟通实战专家李明老师的培训课程,采用案例讲授、模拟训练、心理辅导、小组活动的学习方式,新颖活跃激发潜能,边学边练,效果显著。
一方面帮助新员工了解积极乐观的心理素质对工作和人生的价值,培养积极开放的思维方式,培养积极的情绪和自我调节能力。另一个方面,改善性格弱势让自己更自信坚定,并且提升新员工有效沟通和人际交往技巧。