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企业培训案例:贵人鸟市场导向的“快战略”

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

伴随着体育用品市场的井喷,以晋江品牌为代表的中国本土运动品牌得到了快速发展。 不久前,运动品牌贵人鸟在福建晋江召开2011年度冬季新品订货会,来自中国不同地区的3000多名代理商、经销商见证了新一季产品带来的惊喜与震撼。贵人鸟还宣布正式启动公司未来3年发展“快战略”的营销策略,与代理商、经销商共同拓展更大的市场空间。

作为致力于打造中国运动快乐第一品牌的贵人鸟来说,优化用户体验是落实“运动快乐”品牌理念的核心工作。此次订货会的各种信息表明,近两年贵人鸟以产品序列完善和终端形象创新为切入点推广品牌得到了良好的市场反馈。

“此次订货会展示了网跑类、综训类、生活类、都市类、配件类等六大类最新的运动装备。产品的系列性、视觉感较强,新品整体上更注重生活化和时尚化,在色彩、款式和面料上进行有机的统一,充分展现了贵人鸟专业的运动属性、快乐的设计风格和时尚的产品理念,很多产品在功能性、科技含量等方面都有创新。”贵人鸟鞋业研发中心总监陈宗荣说。

“此次推出的冬季新品在设计上充分吸收国际前沿设计成果,同时最大限度地照顾到本土消费者的身体条件和审美情趣。在延续‘运动快乐’品牌特性的同时,贵人鸟冬季新品还融合了低碳、科幻、仿生、复古、极简主义等元素,在产品细节和整体舒适体验上都胜过了以往的产品。”

除了在产品品质上精益求精,贵人鸟一直致力于将专卖店环境与自己的品牌理念进行对接,不仅让消费者使用产品时享受“快乐体验”,更是通过终端店面环境让他们享受快乐的购物体验。为此,贵人鸟在去年推出了“第九代形象专卖店”,以环保、绿色概念诠释“运动快乐”品牌理念,将品牌内涵自然延伸,让消费者在享受优质产品的同时心灵得到愉悦的体验。

终端销售人员的素质是决定消费者购买体验的重要因素。为提高终端销售人员的素质,贵人鸟正在大力推行“快乐天使”计划,通过培训,使终端销售人员有更强的沟通能力和专业体育素养。贵人鸟希望培训后的店员成为一个个传播“运动快乐”精神的“天使”,为专卖店营造快乐、专业、健康、轻松的运动氛围,并传达给消费者。贵人鸟相信这将进一步提升贵人鸟用户的购买体验,让消费者真正感受到“运动与快乐同在”。

以用户体验的不懈“苛求”,使得贵人鸟2010年在渠道拓展和单店效益管理上取得了重大突破,品牌影响力快速提升,新开店铺1000余家,在很多区域的业务增长高达100%,有的单一加盟商甚至拥有20多家加盟店。 由于整体业绩突出,2011年贵人鸟投入7000多万元,对区域分公司进行奖励,最高一笔奖金超过了1300万元。

为实现2011年贵人鸟销售增长40%以上的目标,贵人鸟启动了基于快捷、快攻、快乐和快战略、快思维、快公司的“快战略”计划,从品牌、产品、渠道等层面进行详细的规划与部署。

在基础建设方面,占地16万平方米的贵人鸟工业园第一期工程已基本完工。2011年随着二期配套工程建设完工,贵人鸟工业园将投入使用。这意味着在现有的基础上,贵人鸟的生产面积将扩大1.5倍。贵人鸟还将新增6条先进的制鞋流水线,年产能力将提高到2000万双。

贵人鸟还将以自己拥有的媒体资源和运动资源大力开展品牌建设工作,继续加大在cctv5的广告投放,优化利用湖南卫视特级时段的广告资源,巩固自己在电视媒体领域的强势地位。同时,贵人鸟计划签约体育明星开展区域体育营销活动,让更多的体育爱好者体验“运动快乐”,与消费者互动和沟通,提升贵人鸟在区域市场消费者中的品牌认知度。

除了加大媒体、体育资源的投放力度,贵人鸟还将加强渠道建设。在强化团队建设、零售培训和提高单店效益的基础上,贵人鸟将重点推行“陈列组合+订货指引”模式,对订货、货品销售和日常货品陈列进行科学管理。此外,贵人鸟还将实施区域多店战略:以核心商圈开设大店为带动力,在不同的区域开设品牌卡位店和单店后续店,通过渠道激励政策,全面实现既定的市场拓展目标。

贵人鸟董事长林天福表示,此次订货会取得的成绩超过了预期,充分说明经销商对贵人鸟充满了信心。2011年是中国第十二个五年规划开始之年,也是贵人鸟“快战略”的营销策略启动之年,贵人鸟将认真总结经验,进行竞争态势分析和行业市场发展趋势研究,大力开展终端规范建设,有步骤地推进第九代形象店改造工作,升级品牌形象,力争在未来的3年里实现“四线争第一,三线入三甲,二线进前五”的战略目标。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。