可口可乐换新装了,瓶身上贴着各种有趣可爱的标签,高富帅、白富美、文艺青年、纯爷们……可以说萌翻了一众少男少女。可口可乐通过可爱的卖萌营销,赢得了众多消费者的喜爱。瞬时间,微博、微信,到处可见网友们购买新装可口可乐的晒图。但可口可乐绝不是第一个使用卖萌营销策略的品牌:淘宝商城改名为“天猫”、肯德基推出“喵套餐”,都是典型的卖萌营销。
对于普通观众来说,企业、品牌、甚至电视上的综艺节目的卖萌营销随处可见,这并不是一种巧合,而是因为卖萌营销可以真真切切的为商家带来出乎意料的收获。
首先,卖萌营销可以给品牌带来意想不到的免费传播效果。卖萌营销这种富于喜感又欢快的营销形式,非常容易感染到受众,也易于受众分享给身边的朋友;其次,卖萌营销可以增加企业亲和力,当商家与消费者产生矛盾时,可以有效的缓解消费者的负面情绪。当商家一脸无辜的出现在消费者面前,即使消费者与商家有再大的矛盾,相信情绪上也会有所缓冲的;最后,卖萌营销能够促使消费者对商品进行重复购买。这点不用多说,可口可乐就是最好例子,今天你买了贴有小萝莉标签的可口可乐,明天就有可能去买贴有高富帅标签的可口可乐。不仅会买来自己饮用,还可能买来送给身边的朋友。
做为营销手段,卖萌营销以最自然、最“温柔”的方式,潜移默化的深入人们的生活。但对于营销者而言,盲目的卖萌也可能会产生适得其反的效果。在给自己的产品制造萌点时,不仅需要了解自己的产品特点与自身需求,更重要的是,分清场合、符合时节。很显然,在举国悲痛的灾难面前卖萌是最愚蠢的行为,卖萌,也要把握好分寸。
沃玛传播认为,卖萌营销做为众多营销手段中的一员,有着相当广阔的受众市场,它的萌点无疑会为企业或品牌增色加分。但卖萌并不能成为长久之计,再可爱的东西也有审美疲劳的一天,真正将品牌做好,制定完善的营销整合营销策略,以消费者的用户体验为基准,才是一个企业或品牌经久不衰的法宝。