企业培训师通过扮演“编、导、演”的三种角色来更好地从事教学活动还不够,还要从事培训咨询,可以说,培训师的两大工作分别是教育和咨询。教学在前面已经讲到了其应具备的教师和导师的两大基本职责,那咨询则应具备四大身份:参谋者、辅助者、激励者、调停者。
“参谋者”是为企业提供合理建议和有效方法;“辅助者”是帮助企业解决疑难和处理问题;“激励者”是激发企业员工工作热情和学习精神;“调停者”是控制企业不利局面和调解企业内部矛盾。当然,这四种身份主要是通过培训及与培训相关的活动来完成的。
因此要做好一个优秀的企业培训师,可以从以下几方面入手:
第一,多读书。书籍是人类进步的阶梯、是汲取知识营养的源头,是借鉴它山之石的宝库。但读书要将博览与精读相结合,博览可涉猎广泛,是为了扩大知识面,精读则须围绕培训项目选择相关书籍,是为了开发、设计、讲授更专业的培训课程。
第二,多听课。只有博采众长,才可自成一家。多旁听其他同行的讲课,能够很直观地、有效地将他人之长吸取为己所用,从而站在巨人的肩膀上比别人更高。
第三,多讲座。任何能力的提高都要实践来推动,科学文化理论知识是奠基,而将其付诸于实践才是建筑。实践和理论的结合可产生质的飞跃,在用中学,在学中用的学用结合是提高业务能力最有效的途径。
第四,多写作。写作并非是作家的专利,其实写作也是培训师提高业务素质的有效手段,而且也是其在“演”之前扮演“编”和“导”二角的必要技能。
第五,多实践。企业培训跟理论教学截然不同,必须要跟实际相结合,必须要有相应的大量的事实和案例作为论据和佐证,培训方能成功,这就要求培训师决不可闭门造车,而应经常积累实践案例来有力支撑培训课程。
当然也可以参加像刘大海老师的通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法,从理念到技能的全面训练,帮助您提高培训专业技巧,增加课程亮点,提升表达影响力和公众魅力,加强培训管理及团队领导能力。
作为从事人力资源开发的培训师,我们应该坚持的是“以人为本”,坚持原则,不断提升自己,只有这样,培训师和企业才会有双赢的结果,双方也都才会有更美好的未来。