当云南白药公司管理层决定拓展白药创可贴产品时,他们也意识到一个问题:“云南白药”的核心竞争优势在于产品的独特疗效。考虑云南白药属国家级保密配方,创可贴的核心技术环节——添加白药成分的保护性复合垫——只能由公司独立研发完成。2001年,云南白药投资成立上海透皮技术研究有限公司(以下简称“白药透皮公司”),主要从事云南白药气雾剂、白药创可贴的研发与市场营销培育。
然而在材料科学领域,云南白药则完全是个外行。白药创可贴要想真正与“邦迪”竞争,只有保证材料方面不输给强生公司,才能凸显白药的疗效。王明辉对此问题的看法,充分体现了他在公司市场营销商业模式创新方面的颠覆性思维:
中药与材料科学结合是个全新的市场,这是云南白药产品创新的一个重要方向。在这个新市场中,我们的优势是白药技术创新。而在与材料科学结合方面,与跨国公司相比,中国企业市场营销还有很大差距。因此,我们要充分利用市场已有资源,把白药的优势与材料科学方面市场营销领先的公司结合,以共同开创新的市场营销。这些就是商业模式创新所要解决的问题,是保证云南白药产品创新成功的关键。
王明辉的战略思想摒弃了“核心竞争力”观念,把保密的白药配方变成其他产品的“添加剂”。而在竞争策略上,则秉承“以强制强”的策略。按照王明辉的解释,云南白药注重的是疗效,与兵家必争的主流(医药及衍生产品)市场中竞争,“白药”要学会扬长避短、避重就轻,把自己的优势与其他企业的全球领先技术相结合,达到共同创新产品,开拓新市场的目标。
根据前面的分析,在全球化竞争时代,一家公司是否能够根据它的核心竞争资源制定战略,是否能够建立起持续性核心资源竞争力,是否能够不断提升公司创新能力,所有这一切问题都可归结到,公司是否能够建立起一套独特的资源整合能力。为此,公司的市场营销战略必须努力将其核心资源应用到所有有助于形成产品市场营销竞争优势的市场中,或者打入新市场以改善公司资源的市场营销应用价值。若能二者兼备,则是更理想的战略。
云南白药借助商业模式创新,整合市场内各类资源,让“白药”保密配方在创可贴、牙膏、镇痛药膏、药妆等充分竞争性市场中,重新展现了自身独特的资源价值。按照时下流行的市场营销商业模式讲,云南白药只做核心技术研发,其他生产则交给行业内最优秀的OEM商。
由于“云南白药”的介入,诸如创可贴这样的市场竞争规则被改变——由纯粹的止血转向治疗层面。从产业价值链角度看,云南白药的介入改变了创可贴市场价值链,医用材料科学创新能力与市场营销能力不再是竞争的关键。可以说,“白药”保密配方与顶尖医用材料科学技术的结合,颠覆了创可贴等产品传统的竞争模式。