海尔集团总裁认为,企业领导者的主要任务不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制,并维持这个机制健康持久地运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会,把静态变为动态,把相马变为赛马,充分挖掘每个人的潜质。
海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位。上至集团高层领导,下至车间一线操作工人,集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划。
关于海尔的“赛马不相马”用人理念:
“每个人都可以参加预赛、半决赛、决赛,但进入新的领域时必须重新参加该领域的预赛”——参赛机会人人均等,只要有参赛的想法,无论是何资历和学历,都可报名参加。但是,入选机会只给有能力有业绩的人,只有通过实战预赛才能进入新的领域。
“给你比赛的场地,帮你明确比赛的目标,比赛的规则公开化,谁能跑在前面,就看你自己了”——海尔有广阔的发展空间,提供目标和规则,方向清晰、机制完善,个人能否成功,全凭自己的能力。
海尔为员工设计了三种职业生涯设计,分别面向管理人员、专业人员和工人。每一种都有一个升迁的方向,只要是符合升迁条件的即可升迁入后备人才库,参加下一轮的竞争,跟随而至的就是相应的个性化培训。
“届满要轮流”,是海尔培训技能人才的一大措施
一个人长久地干一样工作,久而久之形成了固化的思维方式及知识结构,海尔已制定明确的制度,规定了每个岗位最长的工作年限。
“海豚式升迁”,是海尔培训的一大特色
一个员工进厂以后工作比较好,但他是从班组长到分厂厂长干起来的,主要是生产系统。如果现在让他干一个事业部的部长,那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏,就需要到市场上去。从基层做起,一步一步进行升迁,若是做的不好,就面临就地免职的命运。
海尔不相信“伯乐”
“相马”可能会错失良才、误用庸才;“千里马”不能看出来,而要在赛场中赛出来。只有具备完善的培训、选拔机制,才能将“赛马不相马”这一员工激励理念落到实处。