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企业培训案例:85度C的品牌战略

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

85度C店名的由来是据称现煮的咖啡煮到85度温度时口感最好。不过,85度C不仅仅是卖咖啡,蛋糕和面包是85度C另两大业务支柱。就是这样三个市场竞争最激烈的商品,85度C能做到百亿的市值,而且规模还在不断壮大之中。85度C成功的秘诀其实就是“质优价廉”。

质优。

85度C一开始就以蛋糕作为主打,原因很简单,中国的“多数消费者对于咖啡质量辨识力不高,但对于蛋糕好不好吃,一口就吃得出来”,显然在台湾和大陆市场一上来就与洋品牌拼咖啡是很不明智的。

一炮走红之后,继续将“五星级的味道”发扬光大,先后从五星级酒店挖来了20多位“金牌主厨”,全力打造既能达到高品质口感,又能投入标准化制作的糕点,每个月,85度C都有20余种新品投入市场,成为这个行当“研发投入”最高的企业之一。

价廉。

同样的闹市地段、不低以竞争对手的品质和口感、同样的人工成本,85度C只卖竞争对手一半甚至只有1/3的价钱,而且能实现该行业的高利润水平,85度C靠的是走量。

85度C大量的店面面积都用来放冷藏柜、烘培箱等经营生产的用品,临街迎门的都是诱人的点心,而桌椅只放几张作为点缀,而员工培训的重点除了服务之外就是效率。

在新开的店面,85度C一方面搞“试尝价”的大力促销,一方面让员工实习生到店买咖啡拉动人气,质优价廉的口碑一传开,顾客自然人流不断,只有跑起了量,仅一两天保质期的糕点浪费才会降到了最低,规模化的成本优势才能体现出来。

85度C的商业模式无疑是成功的。

咖啡店市场在国内一直被认为是一个很难进入的行业,而蛋糕店面包房市场更是早就饱和。85度C成功地把两种业态融合为一,以一种新的形象吸引年轻族群。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。