近年来德国的企业管理被人们所推崇,普遍认为德国的管理更具活力有有效性。那么管理者,你该向德国管理学习什么呢?
一、完善的职业培训机制和职工广泛参与管理。
德国是世界上进行企业培训教育最好的国家之一,其法律规定的有三项:一是带职员到高等学校学习,二是企业内部进修,三是由劳动总署组织并付费的专项职业技能培训。
由于德国企业员工队伍的整体素质十分优良,这就为职工参与企业管理奠定了坚实的基础。这种由劳资双方共同治理企业的方法优点和好处很多,其一是这种决策方式能更多的考虑企业的长期发展,避免短期行为,二是劳资关系融洽,减少了工人与管理层之间的矛盾和冲突,三是劳动生产率大大提高,四是企业内部的控制力度比较大,形成了比较健全稳定的内部制衡机制,五是能较为充分的反映和体现职工利益。
二、独具特色的企业文化与人事管理战略。
德国是一个工业发达国家,有一批世界级的公司,这些公司除了有驰名世界的品牌外,还有自己独特的企业文化。比如宝马公司的企业文化是:“只有每一个人都知道自己的任务,才能目标一致”。奥迪公司是“竞争是从来不睡觉的”。重视企业文化建设,培养良好的企业文化是德国企业管理中的重要组成部分,对外是企业的形象问题,这种形象不光是企业的品牌、效益,更重要的是培养企业和职工对社会的责任感,使企业从上到下,从里到外展示给社会的是美好的东西,对内则主要是培养团队精神。
德国企业的人力资源管理开发在世界上有着自己显著的特色。虽然不同的企业对人力资源的管理有不同特点,但其共性是几乎所有的企业都把人事管理放到第一线,都有一套比较科学的人事评价标准和奖惩措施,注重的是工作结果,而不是印象与好恶。
三、品牌导向和市场营销国际化。
德国企业十分重视产品的质量和完善周到的售后服务。汽车工业是德国质量管理的典型代表,几大汽车公司都有一整套健全的质量管理机构与体系,对质量管理的投入相当巨大。